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Carola (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 3-5 Tage • Stadt
Selbstherrliche Geschäftsleitung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eigentlich in Ordnung, leider kennt eine Dame und ein junger Herr an der Rezeption den Unterschied zwischen einem Standart Doppelzimmer einem Doppelzimmer Plus ( laut Beschreibung gibt es nur 6 Stück) und einem Dachgeschoßzimmer nicht. Das Hotel würde ich schon empfehlen aber wenn man ein Doppelzimmer Plus reserviert und bezahlt und dann bekommt man ein Dachgeschoßzimmer, frage ich mich wo man das Personal ausgebildet hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Freundliche Mitarbeiter im Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind extra wegen diesem Hotel 350 km gefahren. Ausflüge konnte man in näherer Umgebung viele machen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben. Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service