Pilot Beach Resort

Grundsätzlich ein schönes Hotel. Die ganze Anlage ist wirklich schön gestaltet und gut aufgeteilt. 5 Sterne sind dann aber doch leicht zu hoch. Für Familien mit Kindern, die vor allem Pools bevorzugen und kein ruhiges Meer suchen, sind hier sicher richtig.

Die Zimmer sind anscheinend unterschiedlich gross. Wir hatten für die ersten Tage Meerblick (erste Tage war Beachfront ausgebucht). Das Zimmer, welches wir erhielten war von der Aussicht sehr schlecht, aber wir haben am nächsten Tag ein neues Zimmer bekommen - da alles top. In der zweiten Woche hatten wir Beachfront gebucht. Da hatten wir ein Top-Ausblick (Nr. 2040). Aber auch da gibt es Unterschiede. Es lohnt sich schon, sich etwas schlau zu machen.

Die Auswahl ist sehr gross. Ich bin eher heikel und habe immer etwas gefunden. Abwechslung gibt es auch, könnte aber mehr sein, ist aber wirklich ok. Leider wird für grosse Mengen vorgekocht. Bspw. steht eine Schale mit Spiegeleiern bereit (die Eier sind aber kurz nach 07:00 schon kalt). Gleichzeitig wird eine neue Schale vorgekocht, sodass die Eier eigentlich immer lauwarm bis kalt sind. Mit Kindern sicher gut, dass es dadurch wenig Wartezeit gibt. Gehobene Klasse in einem 5 Sterne Hotel sieht aber sicher anders aus. Dennoch waren wir im grossen und ganzen zufrieden. die Qualität der Lebensmittel und der Küche stimmt sonst auf jeden Fall. Eine kostenlose Flasche Wasser zum Abendessen wäre aber angebracht. Die Preise für die Getränke sind sportlich.

Rezeption sehr gut, immer interessiert und schnell mit der Hilfe. Besten Dank an Vagelis, der gut Deutsch spricht und sehr sympathisch ist. An der Rezeption spricht ca. die Hälfte Deutsch, sonst Englisch. Service im Hauptrestaurant leider schwer bedenklich. Kein Interesse, null Empathie. Einzig Zacharias hatte ein entsprechendes Niveau. Für das Hauptrestaurant alleine, hätte ich nur 2 Sterne gegeben. Schade finde ich, dass bestimmt 3/4 der Gäste Deutsch spricht und im Restaurant wirklich niemand Deutsch kann. Im Galios (Beachrestaurant) war der Service deutlich besser, aber dafür ist die Auswahl deutlich kleiner. Zudem müssen die Restaurants über eine App reserviert werden und für das Galios muss man sehr schnell sein. Im ersten Zimmer hat uns die Putzfrau sehr nett begrüsst und hatte immer ein Lächeln (vielen lieben Dank Salina, bleib so wie du bist). Generell ist zu sagen, dass die Putzfrauen deutlich netter sind und auch unterwegs gegrüsst haben. Die meisten anderen Mitarbeiter begrüssen sich sonst nur unter einander - peinlich!

Knappe Stunde vom Flughafen Chania. Busverbindungen nach Chania und Rethymno im Stundentakt direkt vor der Haustür. Wenn ihr ein Auto mieten wollt, wendet euch an Nikos im UG des Hotels (spricht Deutsch auf Niveau Muttersprache) - er hat alles 4x4, also auch für Ausflüge über die Berge geeignet. Schöner und vor allem sehr grosser Strand, aber immer mit Wind und Wellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlagen sehr gut. Wellness und Fitness gibt es, aber nicht besucht. Sportlich gibt es auch Möglichkeiten, inkl. Wassersport (Meer war aber min. 4 Tage gesperrt -> Wellen/Rückströmungen). Abendunterhaltung war leider sehr schwach.