Pilot Beach Resort

04.10.2021 Sehr geehrter Herr Franz Erwin, vielen Dank, dass Sie sich für das Pilot Beach entschieden haben und für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserer weitläufigen Anlage gefallen hat. Bezüglich Ihrer Matratze hätten Sie sich gerne an der Rezeption melden können. Jeder Mensch hat andere Schlafgewohnheiten und Ansprüche an seine Matratze, mit ein paar Tricks sind wir aber durchaus in der Lage, eine Matratze den individuellen Vorlieben entsprechend anzupassen oder sie einfach gegen eine andere auszutauschen und das tun wir auch gerne, wenn wir darüber informiert werden. Die schon in den Hotelbeschreibungen der Veranstalter erwähnte Straße, unter der eine Unterführung verläuft, welche die beiden Hotelteile miteinander verbindet, ist von den meisten der Zimmer und je nach Windrichtung nicht wahrnehmbar. Auch an unseren insgesamt 4 Außenpools hört man in aller Regel nichts von der Straße, da sämtliche Pools von Gebäuden umgeben sind und wir mit dichter, hoher Bepflanzung in Richtung Straße unser Möglichstes zur Geräuschdämmung getan haben. Gerne möchten wir auch erwähnen, dass unser Grundstück 150.000 m² groß ist, davon nimmt die Wasseroberfläche der vier Pools 2800 m² ein und unser schöner, breiter Sandstrand ist 400 m lang. Wir haben damit mehr als genug Platz, damit jeder Gast Ruhe findet. Wir würden uns freuen, Ihnen erneut erholsame Urlaubstage auf Kreta bereiten zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team