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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Toll für Familien mit Kindern aber eher 4 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Pilot Beach ist eine schöne Hotelanlage für Familien mit Kindern - aber für mich nicht ganz 5 Sterne. Es fehlte hier und da an kleinen Details. Besonders das Essen hat mich nicht vollständig überzeugt. Auch das Thema Nachhaltigkeit hat noch Luft nach oben. Zu Empfehlen ist das Hotel unserer Meinung nach nur für Familien mit Kindern. Die haben hier eindeutig der Oberhand. Als Paar ist das Resort eher nicht zu empfehlen - denn irgendwer heult immer :-) So schön die Anlage an sich auch ist, so gab es immer wieder kleinere kaputte Fliesen und Ecken, die ich einfach bei dieser Kategorie nicht schön finde. Toll war der Strand und das Meer war traumhaft. Auch die Liegen am Pool waren sehr bequem, der Kinderpool war klasse (hier gab es bei den 2 verschiedenen Lifeguards aber unterschiedliche Handhabung, ob die Wasserspiele angeschaltet wurden oder nicht). Auch hätte ich mir hier gewünscht, dass der Kinderpool sowie der kleine Spielplatz nicht in der prallen Sonne stehen. Auf das Animationprogramm muss man stehen. War teilweise etwas anstrengend das gleiche Lied 3x mal am Tag zu hören.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten einen Bungalow mit Balkon zur Gartenseite. Das Zimmer war sehr schön auch das Bad war vollkommen ok. Allerdings fehlte es dort an Steckdosen. Etwas mehr Stauraum wäre auch schön gewesen. Geschlafen haben wir trotz der Nähe zur Straße sehr gut. Hat man die Terrassentür zu, hört man gar nichts und auch bei geöffneter Tür empfanden wir es nicht zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier kommt mein größtes Manko. Das Essen war gut - mehr aber auch nicht. Hier haben wir einfach schon besser gegessen und das erwarte ich auch bei einem 5 Sterne Resort. Es gab wenig Vielfalt und häufige Wiederholungen und auch die Anrichteweise ist ausbaufähig z.B. Tomatensaft und Milchersatzprodukte im Pappkarton oder die Butter aus der Plastikverpackung. Das tut nicht nur dem Auge sondern auch der Umwelt gut. Leider fehlte auch immer mal wieder eine Beschreibung bei den Salaten beispielsweise. Hervorzuheben ist die „Cretan Night“ - tolle Atmosphäre und auch das Essen hat sehr gut geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • Hier muss man etwas differenzieren. Die Dame vom Housekeeping war sehr nett und freundlich. Das Zimmer wurde immer top gereinigt. Was ich nicht gebraucht hätte, waren die täglichen gewechselten Strand- und Handtücher - hier gibt’s Einsparpotenzial. Beim Service in der Gastronomie gab es Licht und Schatten. Wobei hier keiner wirklich unfreundlich war aber es fehlte manchmal ein Lächeln auf den Lippen oder ein nettes Wort. Anders der Service an den Pool- und Strandliegen. Das ging immer fix und die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zur Entfernung vom Flughafen Heraklion wurde ja schon ausreichend geschrieben. Die Anfahrt ist wirklich sehr lang. Ansonsten lohnt sich hier sicher ein Mietwagen. Wir sind mit der kleinen Bimmelbahn an den Kournas See gefahren und haben dort ein Tretboot ausgeliehen - das lohnt sich auf jeden Fall.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde viel Animation geboten und dies wurde auch durch die viele Gäste genutzt. Aber der Poolarobic gab es auch Unterschiede bei den Animateuren. Hier wurde leider manchmal 9 Tage lang mit dem gleichen Programm und den gleichen Lieder gearbeitet. Hervorzuheben ist hier Marlene, die im Miniclub arbeitet. Unser Kind war zwar nicht im Miniclub aber abends bei der Minidisco. Man hat gemerkt, dass sie ganz toll zu den Kids war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Denischen, vielen Dank für Ihren Besuch und ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere bekanntermaßen sehr familienfreundliche und weitläufige Anlage, die offiziell mit 5 Sternen Landeskategorie klassifiziert ist, gefallen hat. Auch Ihren Anmerkungen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team