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Eric (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Traumhafter Urlaub - Wir kommen auch 2019 wieder !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist der perfekte Ort um einen traumhaften entspannenden Urlaub zu genießen. Das Hotel bietet alles was man im Urlaub braucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafräumen. Das Bett im Elternschlafzimmer war das bisher beste Bett was wir bisher in einem Hotel hatten. Die Betten im Kinderzimmer waren nicht ganz so gut wie das andere aber es war ok. Im Zimmer befindet sich eine Klimaanlage und ein TV Flachbildschirm. Es gibt ein Telefon sowie einen Tisch mit zwei Stühlen. Ebenso befindet sich noch eine Schlafcouch im Zimmer. Es gibt ausreichend Kleiderschränke sowie einen Kühlschrank. Alle Handtücher wurden JEDEN Tag gewechselt was wir persönlich sehr gut finden. Zu Reiseantritt gab es eine Flasche Wein und Wasser aufs Zimmer sowie einen großen Teller frisches Obst. Wenn das Wasser leer war, hat man ohne nachzufragen eine neue Flasche bekommen. Die Zimmer wurden auch jeden Tag gereinigt. Die Reinigungsfachkräfte machen hier einen Super Job und unser Zimmer war immer in einem perfekten Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Jeden Abend abwechslungsreiche Küche, die verschiedenen Restaurants sind alle sehr lecker und vor allem sehr sauber. Auch hier macht das Service Personal einen Super Job. Auch die Hotelmanager sind immer anwesend und scheuen sich auch nicht mal selbst mit anzupacken und eine Tisch abzuräumen und sogar Getränke zu reichen. Die Speisen waren sehr vielfältig, Fleischliebhaber , Fischliebhaber kommen hier voll auf Ihre Kosten. Es gibt ebenfalls ausreichend vegetarische und vegane Kost. Die Atmosphäre war gemütlich und im Restaurant am Strand hat man eine Einmalige Aussicht auf den Strand und das Meer.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel geht nicht besser. Ob Reinigungskräfte, Lobby Mitarbeiter, Servicekräfte am Buffet oder auch der Hotelmanager sind immer hilfsbereit und sehr freundlich. Die gesamte Hotelcrew versucht alles um einem den Urlaub zu versüßen. Ich würde gerne mehr Sterne geben, aber leider kann man hier nur 6 Sterne vergeben. Wir hatten noch nie in einem Hotel einen besseren Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man benötigt vom Flughafen Heraklion ca. 2.30 min. mit dem Bustransfer an das Hotel. Die Fahrt ist anstrengend da sehr kurvig. Man sollte besser nach Chania fliegen und von dort an das Hotel reisen, da die Fahrt hier nur ca. 1 Stunde dauert. Als Ausflugsziel kann man Rethymnon empfehlen, sehr gemütlich und urig. Das Dörfchen Georgioupolis liegt ca. 3 km entfernt vom Hotel und ist sehr gut zu Fuß am Strand erreichbar. Das Dörfchen ist jetzt nichts besonderes aber man kann sich auch das mal anschauen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt hier einfach alles. Fitnessstudio, Beachvolleyball , Fussball, Tennis, Yoga , Wassersport. Die Poolanlagen sind in perfektem Zustand und super gepflegt sowie sauber. Der Strand ist ebenfalls perfekt. Die Liegen wurden erneuert obwohl die vom letzten Jahr noch sehr gut waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Eric, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre aktuellen Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es ist schön zu sehen, wie sehr es Ihnen bei uns gefällt. Ihr großes Lob in allen Bereichen ist für uns eine sehr schöne Form der Anerkennung und des Dankes und vor allem eine große Zusatzmotivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Im vergangenen Winter haben wir diverse Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten in unserer Anlage sowie auch in vielen Zimmern durchgeführt, auch die kommende Winterpause werden wir wieder nutzen, um weitere Renovierungen durchzuführen. Sehr gerne bereiten wir Ihnen und ihrer Familie jederzeit wieder erholsame Tage auf Kreta und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team