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Ann-Kristin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Absolut familienfreundlich mit klärer Verbesserung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Absolut familienfreundliche Hotel mit einigen klaren Verbesserungsmöglichkeiten. Für den Preis hätten wir mehr erwartet und auch bereits in anderen Hotels bekommen. Insgesamt eine sehr gepflegte Anlage.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren optisch sehr ansprechend. Leider war das Schlafsofa eine absolute Katastrophe. Uns wurde aber angeboten, gegen kleinen Aufpreis in ein Appartement mit 2 Schlafzimmern umzuziehen. Das 2.Zimmer war klein und eher im Abstellraumstil,aber immerhin. Dusche mit Tür wäre schön,da das Bad immer komplett überschwemmt war nach dem Duschen. Andere Urlauber erzählten,dass die Schlafsofas alle nach und nach ausgetauscht werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen geschmacklich gut,für jeden etwas dabei. Nachtischbuffet und Bio-Corner sind hervorzuheben. Leider war die Organisation der Buffets für uns der größte Minuspunkts des Urlaubs. Man musste lange warten,vieles war vergriffen, auch Geschirr. Aufteilungen nicht nachvollziehbar. Dies führte bei den Urlaubern zu viel Unmut und zu bösen Blicken untereinander. Im Speisesaal war es wahnsinnig laut,sogar für ein Familienhotel.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant würde schlicht mehr Personal benötigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Rand von Playa de Muro, Richtung Can Picafort. Ein paar Läden etc. waren in unmittelbarer Nähe. Ohne Auto wäre dies für uns deutlich zu wenig gewesen. Wer nur in der Anlage bleiben möchte, ist hier aber genau richtig. Direkte Lage am Strand ist absolut traumhaft.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht viel genutzt,machte aber einen professionellen und liebevollen Eindruck. Einzig bei der Minidisco wäre wünschenswert,dass Lieder sich wiederholen,damit die Kinder auch mitmachen können. Belegung bestand aus 95% deutschsprachigen Urlaubern,die Animation immer 3sprachig zu machen nervte etwas,ist aber wohl der Gleichbehandlung aller geschuldet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann-Kristin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annette, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung auf Holidaycheck. Es ist wirklich ein Privileg, über einen direkten Strandzugang zu verfügen und so jeden Moment frei wählen zu können, ob die Familie lieber im Sand liegt oder sich am Pool entspannt. In wenigen Minuten ist man zurück im Zimmer oder im Restaurant und das stellt ein großes Plus für einen bequemen und entspannten Urlaub da. Wir freuen uns, dass Ihnen die Familienfreundlichkeit unseres Hotels so gut gefallen hat. Nicht umsonst haben wir von TUI die Auszeichnung "Best Family" Hotel verliehen bekommen. Unsere kleinen Gäste sind eben doch ganz groß bei uns. Wir haben Ihr Feedback zu unserem Essen mit Überraschung zur Kenntnis genommen. Wir werden die Aufteilung unseres Büffets überdenken. Dennoch ist jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Sonnige Grüße sendet Ihnen, Ihr Team des Playa Garden Selection Hotel & Spa