Das Hotel ist von der Anlage her gut, aber renovierungsbedürftig. Aufgrund unserer gesundheitlichen Probleme und der offensichtlichen Hygienemängel bei der Verpflegung kann ich aber nicht zuraten.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Die Betten waren groß und bequem. Die Zimmer sind akzeptabel groß. Meerblick gab es leider überhaupt nicht, obwohl das Zimmer mit "lateral sea view" bezeichnet ist. Baulich ist das Hotel und insb. die Zimmer sanierungsbedürftig. Lose Steckdosen, Kalk- und Rostflecken an den Armaturen, fehlende Abdeckungen auf den Duschabläufen etc. hinterlassen einen abgewohnten Eindruck. Die Reinigungskräfte waren routiniert, aber eher lustlos. Am letzten Tag vor Abreise wurde außer den Betten zu richten nichts mehr gemacht. Als sich unsere Kinder übergeben haben und wir um Hilfe baten, wurde von der Putzfrau allen Ernstes mit einem Duschhandtuch das Erbrochene schnell zusammengesucht und schwupps war die Dame wieder weg, ohne ansatzweise feucht hinterherzuwischen (Kommunikation auch nicht möglich, da weder Deutsch noch Englisch gesprochen wurde).
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Schwierig. Grundsätzlich eine akzeptable Auswahl, alles aber eher totgebraten. Pizza und Fleisch grds. trocken, alles kaum gewürzt. Gut für Kinder, für Erwachsene aber fade. Da wir uns alle vier innerhalb der einen Woche Urlaub übergeben mussten und jeweils zwei Tage außer Gefecht waren, gehe ich von Hygienemängeln aus. Beispiel dafür ist die Eistruhe zum Selberbedienen am Strandbuffet, die nicht unter den Gefrierpunkt kühlt und das Eis nach einiger Zeit nur noch eine flüssige Brühe bildet.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Animation
Die Rezeption war durchgehend motiviert besetzt. Ebenfalls gut und sehr unterhaltsam sind die Mitarbeitenden der Animation, grade die Minidisco abends ist top! Die Reinigungskräfte sind routiniert, aber eher lustlos. Verstehen tun sie einen grds. nicht oder wollen dies nicht, keine Ahnung.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Wir waren nicht viel am Pool, da es direkt am Hotel einen (öffentlichen, kostenpflichtigen) Sandstrand gibt, der traumhaft ist.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Schöner Sandstrand, flach abfallend ins Meer, perfekt für Kinder. Zwei Liegen kosten 15,- Euro täglich.
Beliebte Animation
- Disco & Party
Die Minidisco und Kinderanimation des Hotels ist toll. Der Tui Kids Club ganz am Ende des Hotelgeländes ist in einem besseren Gartenhäuschen untergebracht, was baufällig und dunkel wirkt, dessen Dienste haben wir aufgrund des abschreckenden Äußeren nicht in Anspruch genommen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 0 - 5 |
Veranstalter: | TUI |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Playa Garden Hotel mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie und Ihre Familie während Ihres Aufenthalts gesundheitliche Probleme hatten. Wir können jedoch sicherstellen, dass die Hygiene in unserem Hotel höchste Priorität hat. Es gibt strenge Protokolle und Kontrollen, die gewährleisten, dass unsere Speisen und Getränke sicher und unter den höchsten Standards zubereitet werden. Es wäre uns eine große Hilfe gewesen, wenn Sie uns vor Ort über Ihre Bedenken informiert hätten. So hätten wir sofort Maßnahmen ergreifen können, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt angenehmer verlaufen wäre. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unseres Hotels überzeugen können und senden Ihnen unsere besten Wünsche, Joan Company und das gesamte Team des Playa Garden Selection Hotel & Spa.