Playaballena Hotel

Das Playaballena ist nach wie vor ein gutes Hotel, aber ich war im Jahr 2002 schon einmal dort und muss leider sagen, dass es da besser war. Das Einchecken war eine Zumutung, ich musste 3! Stunden auf mein Zimmer warten. Als ich dann endlich eines hatte, ging die Schlüsselkarte nicht, ein Zimmermädchen lies mich rein. Ich wollte mich etwas frisch machen, es war mittlerweile fast 14 Uhr und ich war seit nachts um 2.30 Uhr auf den Beinen, stellte ich fest, dass es im ganzen Zimmer kein einziges Handtuch gab. Da war ich dann etwas genervt und habe das auch an der Rezeption zum Ausdruck gebracht. Die Mängel wurden umgehend behoben. Ich hatte ein sehr ruhiges Zimmer mit Blick auf dem Golfplatz und das Meer, das hat mich dann wieder beruhigt. Allerdings fand ich es sehr befremdlich und absolut kundenunfreundlich, dass das All-Inclusive-Angebot erst ab Punkt 12.00 Uhr mittags in Anspruch genommen werden konnte - keine Minute vorher - da sollte sich das Management vielleicht mal Gedanken machen, dass ausländische Gäste meistens schon seit 7 - 8 Stunden unterwegs sind und gerne bei der Ankunft etwas trinken möchten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Letztes Jahr war ich in einem Hotel, wo man sich bei mir morgens um 8.15 Uhr entschuldigte, weil mein Zimmer noch nicht fertig war und ich bekam schon an der Rezeption ein kostenloses Getränk angeboten. So geht es auch. Wer einen ruhigen Ort sucht, ist dort richtig. Wer ein ruhiges Hotel sucht, eher nicht. Die Spanier haben Ferien, an den Wochenenden kommen die Kurzurlauber, da ist so richtig was los. Ich konnte mich trotz der kleinen Widrigkeiten wunderbar erholen, aber es ist halt laut. Das Wetter war sehr gut, nur an manchen Tagen ein etwas kühlerer Wind, sonst ziemlich heiß, aber das lässt sich am Meer ja immer aushalten.

Das Zimmer war groß genug, ich hatte ein Doppelzimmer zu Alleinnutzung mit einem großen Bett und einem großen Schrank. Die Klimaanlage funktioniert auch bei offener Balkontür, hat man nicht überall. Auch der Deckenventilator wurde von mir benutzt, da einige Tage doch sehr heiß waren. Der Balkon war für mich allein absolut ausreichend, aber, wie schon gesagt, leider nicht sauber. Mit den Handtüchern im Bad war das so eine Sache. Ich habe ja immer alles doppelt, aber an manchen Tagen hatte ich zwei Handtücher am Waschbecken, manchmal eins, manchmal keins. Dafür hatte ich aber zum Schluß vier Duschtücher - war auch nicht schlecht. Der Safe ist mit 42,00 Euro für 2 Wochen entschieden zu teuer. Das Telefon habe ich nicht benutzt, da ich ein Handy dabeihatte. Es gibt 4 deutsche TV-Programme, waren als Einschlafhilfe absolut ausreichend.

Es gab einen großen Speisesaal mit Außenterrasse, hatte alles zwar etwas Bahnhofshallencharakter, aber das Essen war gut. Manchmal musste man etwas länger auf den Kellner warten, verdurstet ist aber niemand. Was mich gestört hat, es gab abends nur 1 Besteck und auf den Tischen war keine Weinkarte zu finden. Erst auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es auch Flaschenweine gibt und nicht nur den Hauswein, mir hat nicht gefallen, dass man wegen Allem nachfragen musste. Die Sauberkeit der Weingläser und der Teller war auch nicht immer optimal, da musste man teilweise selbst Hand anlegen.

Das Personal war nett und freundlich, bis auf die wenigen Ausnahmen, die in jedem Hotel zu finden sind. Es hat mich nur etwas enttäuscht, dass man an der Rezeption bei der Ankunft so gestreßt war, dass es nicht einmal für ein freundliches Bienvenido gereicht hat. Man fühlt sich als Gast nicht so recht willkommen. Deutschkenntnisse waren bei dem Personal sehr wenig vorhanden, aber da ich etwas Spanisch und Englisch spreche, klappte es ganz gut. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, nur der Balkon gehörte anscheinend absolut nicht zum Zimmer. Ich habe mir meinen Tisch dann selbst abgewischt und ein Fußbad nach dem Balkonbesuch war unerlässlich, weil man sonst den Staub in Zimmer und Bett getragen hat. Auch sollte es wenigstens auf dem Balkon einen Aschenbecher geben, es ärgert mich immer, wenn ich wegen jeder Kleinigkeit nachfragen muss. Enttäuschend fand ich auch, dass alle Cocktails aus dem AI-Programm genommen wurden. Es gab zwar auch so noch genügend Getränke, aber bei meinen bisherigen Aufenthalten in verschiedenen Playa-Hotels gab es immer Cocktails und zwar in einer erstaundlichen Vielfalt. Interessant ist auch, dass am Abreisetag kein Mittagessen mehr inclusive ist, wenn man schon am Anreisetag eins bekommen hat. All Inclusive endet um Punkt 12 Uhr. Fand ich toll - zumal ich erst nachmittags um 16.30 Uhr abgeholt wurde. Das sind alles so Kleinigkeiten, die die Gäste verärgern, die aber leicht zu ändern wären. Was ich sehr loben muss, ist das Aquaplaya. Da ich ja aufgrund der ausgefallenen Ausflüge nichts für meine Bildung tun konnte, habe ich etwas für mein Wohlbefinden getan und mich mit Massagen verwöhnen lassen. Alle Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Dame Empfang spricht gut Deutsch und die Masseurin, hat das sehr gut und fachkundig gemacht. Die Preise waren auch ok. Ich habe 6 Massagen machen lassen, davon bekam ich dann die günstigste frei. Wenn man 6 gleiche Anwendungen macht, ist eine zusätzliche frei. Das ist dann mal was kundenfreundliches.

Das Hotel liegt am Meer, man kann an dem langen Strand wunderbare Spaziergänge machen. In dem Ort selbst ist absolut nichts los, wenn man Trubel sucht, darf man nicht an die Costa Ballena fahren. Es gibt ein paar kleine Geschäfte, für mich als Raucher war es wichtig, dass es einen Tabakladen gibt, da es in Spanien mittlerweile nicht mehr so einfach ist, Zigaretten zu bekommen. Angenehm war auch die kurze Transferzeit von ca. 30 Minuten. Gerne hätte ich Cadiz und Cordoba besucht, aber diese Ausflüge kamen wegen mangelnder Teilnehmerzahl nicht zustande. Mit meinem Orientierungssinn brauche ich mir keinen Wagen zu mieten, wahrscheinlich würde ich in Frankreich landen. Aber für alle unternehmungslustigen Menschen ist ein Auto an diesem Ort ein Muß.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war nicht störend, vom Abendprogramm habe ich nichts mitbekommen, da diese im geschlossenen Raum stattfand und ich mich im Urlaub gerne im Freien aufhalte, weil ich am Meer allergiefrei an der frischen Luft sitzen kann und das auch genieße. Der Pool könnte für die vielen Gäste etwas größer sein, aber der ganze Bereich ist sehr ansprechend gestaltet, auch die Duschen und Toiletten sind immer sauber. Was mir bei den Playahotels gefällt ist die grosse Liegefläche mit den Palmen, man findet man jederzeit ein ruhiges Plätzchen.