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Regina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiber-/Markenwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.02.2024 unter neuer Leitung und heißt nun Pullman Resort Al Marjan Island (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Ein sehr erholsamer Urlaub mit der Familie
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht einen sehr ordentlichen Eindruck. Trotz all inclusive muss man leider sehr viel extra bezahlen. Wir haben uns trotzdem wohl gefühlt


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein kostenloses Upgrade auf eine Familiensuite erhalten. Die Suite war für uns ausreichend groß


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen gab es in Buffetform und eigentlich war immer für jeden was dabei


    Service
  • Eher gut
  • Der Service sollte noch verbessert werden. Das Hauskeeping stand mehrfach bereits um 9 Uhr vor der Tür. Im Urlaub auf jeden Fall zu früh. Weiterhin gab es Probleme mit den Handtüchern. Wir waren zu dritt und haben immer nur 2 große Handtücher bekommen. Wenn wir die Rezeption angerufen haben, wurde uns innerhalb ein paar Minuten ein weiteres Handtuch gebracht. Nach ein paar Tagen gab es dann nur noch große Handtücher, aber keine kleinen mehr. Beschwerden an der Rezeption wurden freundlich entgegen genommen, aber geändert hat sich leider nichts. Die letzten Tage habe ich täglich einen Zettel mit der gewünschten Handtuchanzahl ans Waschbecken gelegt. Dann hat es funktioniert. Der Service im Restaurant war sehr gut. Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit. Es wurde immer schnell dafür gesorgt, dass wir einen Tisch bekommen haben Sehr freundlich ist auch Barkeeper an der Strandbar. Er schenkt jeden ein freundliches Lächeln


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ca 1 1/2 Stunden vom Flughafen Dubai entfernt. Es liegt auf Marjan Island, wo es eigentlich nur Hotels gibt. Der Ort ist ca 7km entfernt. Dort gibt es mehrere Malls zum shoppen. Trotz Hauptstraße vor dem Hotel ist es sehr ruhig. Der Strand ist 5 Gehminuten entfernt. Es gibt aber auch einen Shuttle Service vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeit Angebote gab es nur am Strand und leider nur gegen Aufpreis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Regina Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Marjan Island Resort & Spa. We are delighted to learn that you had an amazing holiday and were overall happy with the services and facilities provided at the resort. We have also taken note of your constructive feedback and it has been shared with the team. Rest assured that your feedback has been taken very seriously for improvements to be made. Once again, thank you for taking the time to post your review and we look forward to welcoming you back on your return to Marjan Island Resort & Spa. Sent with all our best wishes, Manas Lal Director of Rooms