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Eva (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1 Woche • Strand
Wahrschein war es die falsche Jahreszeit.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Hotelanlage in sehr gepflegtem Garten. Internationales Publikum. Leider überall sehr zugig und kalt. Für diese Jahreszeit nicht unbedingt geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer an sich war recht groß und sehr schön. Ich hatte mit Meerblick gebucht. Bekommen habe ich allerdings seitlichen Meerblick. Der Balkon war nach Norden ausgerichtet, so dass nur ganz früh morgens ein ganz kleiner Sonnenstrahl darauf fiel. Deshalb konnte man sich auf dem Balkon eigentlich nicht aufhalten. Bei warmem Wetter sicherlich gut, aber nicht Anfang Februar. Die Möbel waren gepflegt und das Bad recht groß mit Badewanne. Im TV gab es diverse deutschsprachige Sender und WLan hat auch funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat mir sehr gut gefallen. Buffetform! Sowohl die Qualität als auch die Quantität war gut. Allerdings war die Atmosphäre im Speisesaal nicht so angenehm. Er war einfach zu groß, ohne irgendwelche Abtrennungen in einzelne Bereiche. Dadurch war es u. a. sehr laut und wuselig. Außerdem bildeten sich immer recht lange Schlangen an den einzelnen Stationen. Im Rahmen des All Incl. Angebotes gab es auch Getränke. Softdrinks und Kaffee sowie Bier waren ok. Aber die Cocktails an den Bars kamen aus Automaten und wurden durch Zugabe von Eiswürfeln und einer Scheibe Orange zum Cocktail. Die Qualität war in keinster Weise akzeptabel. Es sollten nationale Alkoholika geben. Z. B. Licör 43 und Tunel Herbas sind national, mussten aber extra bezahlt werden....


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter waren alle samt sehr gestresst, außer an der Rezeption. Im Restaurant könnte man sagen, dass im Akkord gearbeitet wurde. Schnelligkeit war hier das Motto und so blieb die Freundlichkeit etwas auf der Strecke. Das gleiche gilt auch für das Personal an der Main-Bar.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Am Rande von Costa Calma ruhig gelegen. Zum "Ortskern" sind es ca. 1 km. Schöne Strände sind in der Umgebung vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen ganz traumhaften riesigen Pool welcher aber leider nicht beheizt ist. Zur wärmeren Jahreszeit sicher eine tolle Anlage. Ein ganz kleiner Pool dagegen ist beheizt und dadurch natürlich überwiegend von Kindern belegt. Ferner gibt es noch einen kleinen "Wellness-Bereich" mit einem Pool und 2 Saunen. Hier achtet aber niemand darauf, dass die Gäste ohne Handtuch in Badesachen in der Sauna sitzen. Insgesamt ist es in diesem Bereich auch sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:61-65
    Bewertungen:212
    Kommentar des Hoteliers

    Seh geehrte Frau Eva, Recht herzlichen Dank von Seiten der Direktion, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist für uns sehr wichtig, dass die Gäste ihre Eindrücke vom Urlaub kommentieren, denn nur so können wir jeden Tag an unserer Qualität arbeiten. Wir möchten auch noch einmal darauf aufmerksam machen, dass das Team von der Rezeption jeder Zeit zur Verfügung steht, damit die Gäste zu jeder Zeit mit uns reden können hier vor Ort, egal bei welchen Anliegen oder Problemen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung