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Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 3 Wochen • Strand
Dauerbrenner an der Costa Calma!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Den Katalogbeschreibungen ist nichts hinzuzufügen. Das Hotel / die Hotelanlage ist einfach sehr schön angelegt, Die Fotos und Beschreibungen im Portal sprechen für sich. Wir sind seit 11 Jahren Gäste im Rio Calma und daher möchte ich einmal auf Punkte eigehen, die mir / uns aufgefallen sind und vielleicht nicht in den Standrdbewertungen so auftauchen. Neu - in dem Umfang - ist das Angebot zum All inklusive (AI). Leider mit den (oft) üblichen negativen Auswirkungen. Mittlerweile finden sich Plastikbecher auf den Tischen, in der Gartenanlage und am Pool. Diese werden zwar umgehend vom Personal entfernt, aber diese zusätzliche Arbeit für die Mitarbeiter ist unnötig und beschämend. Wir haben im Laufe der Jahre in vielen Hotels erlebt, sobald AI angeboten wird, sinkt das Niveau. Stark ausgeprägt war das in der Domenkanischen Republik zu erleben. Insgesammt ist die neue Hotelleitung offensichtlich um ein jüngeres Publikum bemüht. Es gibt spezielle Zimmerangebote. Fazit für uns: Das Hotel ist in all den Jahren fast unverändert geblieben, aber das Publkum scheint sich allmählich zu ändern. Schade, kurze Hosen und Stoffservietten beim Abendessen passen irgendwie so nicht zusammen. Wir sind der Meinung, Hotel und vorallem Hotelpersonal hätten entspanntere Gäste verdient, die die erbrachten Leistungen wertschätzen und richtig einordnen! Diese Anmerkungen sind nicht als Kritik an ein jüngeres Publikum zu verstehen, die eigenartigen Verhaltensweisen gehen durch alle Generationen. Ist wohl eher ein Spiegel unserer Gesellschaft.


Zimmer
  • Gut
  • Nach 15 Jahren Hotelbetrieb sind Abnutzungen natürlich hier und dort nicht zu leugnen. Es wird aber im Detail immer daran gearbeitet. Zimmer und Suiten in unterschiedlicher größe stehen zur Auswahl-


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Klasse. Sehr abwechslungsreich und super präsentiert. Große Auswahl internationaler Küchen. Das Restaurant EDEN ist eine Klasse für sich.


    Service
  • Gut
  • Wie überall ist das Personal knapp bemessen. Das Hotelpersonal geht mit dieser Situation besser um als viele Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Norden von Costa Calma. Kein direkter Strand. Alles in diversen Bewertungen schon beschrieben!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das übliche 4 Sterne Angebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns, dass wir Sie erneut als Gäste in unserem R2 Hotel begrüßen durften. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie bestätigen, dass unsere Katalogbeschreibungen ein tatsächliches Bild unserer Hotelanlage wiederspiegelt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre lieben Komplimente. Es wäre uns eine Freude, Sie trotz des neuen All inklusiv Angebotes (welches nicht für jeden ein Muss im Urlaub ist) schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung