R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Lieber Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback zu verschiedenen Aspekten unseres Hotels. Es freut uns zu lesen, dass die Lage des Hotels für Sie gut war, obwohl es empfehlenswert ist, ein Auto für Ausflüge zu nutzen. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Servicepersonals, das freundlich und hilfsbereit war. Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und sich wiederholt hat. Wir werden Ihr Feedback an unser Küchenteam weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihnen das Unterhaltungsangebot als zu wenig empfunden wurde. Wir werden dies in Betracht ziehen und prüfen, wie wir es erweitern können. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit verbrachten. Wir freuen uns, dass Sie einen ruhigen Urlaub am Pool genossen haben und dass die Zimmer sauber und zweckmäßig eingerichtet waren. Unser Personal ist bestrebt, freundlich und hilfsbereit zu sein. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung