R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

normalerweise gebe ich nicht so eine ausführliche Bewertung. Aber ich denke immer, wenn man es nicht weiß kann man sich nicht verbessern. Und gerade zu Corona Zeiten ist das doch wichtig. Hier einige Punkte die mir aufgefallen sind und die man doch verbessern könnte. 1. In der heutigen Zeit könnte man erwarten, dass das Internet im Hotel doch kostenlos ist. Es sind zwar nur 1.- € am Tag und ich werde dadurch nicht ärmer aber sie auch nicht reicher. Daher könnte man dies doch lassen und dem Gast und auch ihnen Arbeit ersparen. Da es dadurch verschiedenen Netze gibt muss man sich dauernd ein und ausloggen. Es nervt. 2. Wenn das Hotel schon nicht ausgebucht ist, dann könnte man vielleicht erwarten, ein Zimmer mit Balkon zu bekommen, obwohl man dies nicht extra mitgebucht hatte (hatte ich übersehen). Aber bevor andere Zimmer leer stehen die eine Balkon haben, wäre es eine schöne Aufmerksamkeit gewesen. Dies ist aber keine Kritik sondern nur ein Verbesserungsvorschlag. 3. Der SPA Bereich ist sehr schön gemacht, ich war jetzt 4 mal die letzten 4 Monate auf Fuerte und davon 2 mal bei Ihnen, ich wäre wahrscheinlich mehr bei ihnen gewesen wenn dieser Bereich zumindest die Sauna geöffnet gewesen wäre. Das dies möglich ist, muss ich ihnen nicht sagen, da in anderen Hotels, trotz Corona, dies auch möglich ist. 4. Das Buffet ist für ein paar Tage toll, aber es fehlt die Abwechslung und die Qualität. Ich weiß Corona macht vieles nicht leicht, aber andere Hotels beweisen, es geht auch anders. Und das man sich sein Essen nicht selbst nehmen kann, dürfte auch schon seit Wochen nicht mehr aktuell sein. Die Mengen die man gereicht bekommt, sind entweder viel zu viel oder man muss drei mal um Nachschlag bitten. Das ist auch unangenehm. 5. Die Freundlichkeit einiger Servicehilfen lässt doch zu wünschen übrig. Man meint sie haben den ganzen Tag schlechte Laune und machen ihren Job ungern. Außerdem sollten sie doch zumindest Englisch sprechen um dem Gast zu verstehen. Allerdings gibt es auch Ausnahmen. Das will ich nicht für alle so stehen lassen. 6. Tennis und Padel Tennis Plätze sind ehrlich gesagt eine Katastrophe. Und dafür noch Geld zu verlangen, Entschuldigung, ist schon eine Frechheit. Ich werde jedenfalls nicht mehr dort spielen. Bieten sie, mit dem Hinweis der nicht guten Qualität, dies kostenlos an. Oder reparieren sie die Plätze. Sonst ist die Anlage ja Top in Schuss. Ich denke das waren ein paar kleine Dinge die man verbessern könnte und die neuen Gäste würden es ihnen danken und dann auch gerne wieder kommen.

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