Besonders die beiden Frauen mit Pferdeschwanz Frisuren und der junge Kellner mit Brille und braunem Teint waren außergewöhnlich freundlich, fleißig und professionell. Wir waren über 10 Tage immer wieder erfreut über diesen tollen Service und den Fleiß dieses Personals. Der junge Kellner in der Bar im Empfangsbereich war dagegen arrogant, unfreundlich und völlig ungeeignet für diesen Bereich.
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Liebe Monika, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Service insgesamt genossen haben, insbesondere die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter, die Sie erwähnt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an sie weiterleiten. Andererseits tut es uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit einem unserer Kellner nicht so positiv war. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst und werden daran arbeiten, diesen Aspekt zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.
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