Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage ist traumhaft! Ich glaube die schönste Anlage, in der ich je war und das waren viele (siehe meine vergangenen Bewertungen). Ausblick genial, saubere, liebevoll gepflegte Anlage, eine wahre Oase in der Wüste.
Die Einrichtung der Zimmer leider nicht mehr zeitgemäß. Dusche in der Wanne. Vor allem aber richtig harte unbequeme Betten auf so Rollen. Costa Brava 1985. Wir bekamen auf unsere Beschwerde hin Topper zur Verfügung gestellt, die das ganze abgemildert haben, aber für ein 4* Hotel würde man sich eigentlich wünschen, dass es keinen Grund zum "abmildern" gibt. Positiv: WLAN hat in der ganzen Anlage gut funktioniert und war entgegen dem, was andere geschrieben haben, kostenlos. Positiv: Ordentliche Flachbildfernseher mit vielen deutschen Sendern. Die Klimaanlage hat auch funktioniert.
Durchschnittliche 4* Massenabfertigung. Sticht gegenüber anderen vergleichbaren Anlagen weder negativ noch positiv hervor. Ich finde es schade, wenn der angebotene Fertigsaft schlechter als Hohes C oder vergleichbar schmeckt. Auch musste man morgens Gläser und Besteck zum Teil suchen. Speisen waren zum Teil nicht heiß genug. Das sind so Kleinigkeiten, die den Unterschied ausmachen würden. All inclusive Getränke Auswahl auch durchschnittlich. Wenn man nichts Spezielles will, kommt man durch. Beispiel: Angeboten wird Carlos III., nicht Carlos I.
Generell alle sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings kommt es im Restaurant und an der Bar zu Knappheitssituationen und man muss manchmal länger warten, bis jemand kommt.
Die Lage ist ein paar km nördlich von Costa Calma. Ein bisschen Mitten in der Wüste (wie die ganze Insel) am Hang über dem Meer, wohin man in ca. 10 Minuten runterlaufen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr gut: Oft Live-Musik unterschiedlicher Stil-Richtungen. Dezente Animation (positiv!). Der Innenpool darf pro Gast 2x 1 Stunde benutzt werden, ansonsten werden 15 € fällig. Bissi merkwürdig. Handtuchwechsel kostet 1 € pro Handtuch. Kann man sich leisten, aber muss das sein?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael Julius |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 236 |
Lieber Michael, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre ehrlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Umgebung des Hotels schätzen und dass Ihnen die Aussicht und die Anlage besonders gut gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf die Zimmerausstattung und das Essen. Ihre Hinweise bezüglich der Betten, der Saftqualität und der Temperatur der Speisen nehmen wir ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Servicequalität nutzen. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob bezüglich des freundlichen Personals, der Live-Musik und der Anlage. Wir werden Ihre Anregungen intern weitergeben, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
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