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Sabine (31-35)
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • StrandErholsamer Urlaub
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bis auf das ein oder andere ist dieses Hotel wirklich gut. Auch wenn ich im Vorfeld auf alles gefasst war (nach den negativen Bewertungen hier) müssen wir sagen, dass das nicht immer alles so zutraf wie es hier beschrieben wurde. Wenn ich einen Fehler finden will, dann finde ich auch Fehler. Wenn man Probleme hatte, egal welcher Art (Zimmer wurde nicht gereinigt etc.), konnte man diese an der "Guest Relations" (separater Schreibtisch in der Nähe der Rezeption) ansprechen und es wurde umgehend geändert. Manchmal habe ich hier echt das Gefühl, dass einige Leute (sorry für meine Ausdrucksweise) den Hintern abgeputzt bekommen wollen, wenn Sie 5 Sterne buchen, sonst ist das Hotel mies und die Bewertungen fallen dementsprechend aus... wie man sieht. Im Großen und Ganzen kann ich nur sagen, dass es für uns ein rundum erholsamer Urlaub war. Das Personal war nett und freundlich, die Zimmer waren ausreichend, das Essen war lecker...naja und das Wetter hat natürlich auch super mitgespielt :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Jede Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Ergänzung für unsere Qualitätskontrolle. Als Leistungsträger ist es unser oberstes Ziel eine rundum einwandfreie Leistung zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub vorzüglich genießen konnten und Ihre Bewertung für uns öffentlich geteilt haben. Wir wissen sehr Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden Ihr Lob innerhalb unserer Gruppe auch gerne weiterleiten. Wir danken für Ihr Interesse an unserem Hotel und würden uns freuen Sie recht bald als Gäste unseres Hauses wieder begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Antalya 3K Group Hotels