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Ines (51-55)
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • StrandGroße Erwartung die nicht erfüllt wurde
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein vor 1,5 Jahren eröffnetes Hotel, in heruntergekommenen Zustand (Gardinen und Vorhänge heruntergerissen, Nasszelle mit reichlich Schimmelflecken). Reklamation wurde ignoriert. Wir hatten 14 Tage abgerissene Gardinen. Kein Zimmermädchen hat das gestört. Aber es wurde tgl. sämtliche Bettwäsche und Handtücher gewechselt. Sehr umweltfreundlich!!! Zu wenig Liegen am Strand. Schlange stehen im Restaurant. Kommt man später sind die Speisen nicht mehr zum auswählen. Absolute Lärmbelästigung in der Nacht , wenn man ein Zimmer zur Strasse bewohnt. Das Personal muss das Geschirr ins gegenüberliegenden Hotel auf Servicewagen zum reinigen fahren. Gegen 16.00 Uhr beginnt der Koch den Fisch zu grillen (die ganze Strasse qualmt). Balkontür öffnen fast unmöglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zuerts möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken.Die in Ihren Bewretungen bennaten punkte wurden an die einzelnen Abteilungen weiter geleitet.Ihre Bewertung wird uns zur positiven Entwicklung weiterleiten und vom General Direktor bewertet. Herzlichen Dank Ihr Ramada Resort Lara Team