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Martina (26-30)
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • StrandMehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben ein Familienzimmer gebucht,welches wirklich super gross und für drei Erwachsene und ein Kind völlig ausgereicht hat. Am Anfang waren wir noch sehr begeistert von diesem Hotel. Allerdings liess die Reinigung des Zimmers wirklich immer mehr zu wünschen übrig. Handtücher wurden gewechselt, das Bett kurz aufgeschüttelt, das wars. Nachdem wir uns beschwert hatten, hat man sich sehr viel Mühe gegeben. Animation ist hier leider nicht sonderlich viel, das kennen wir aus anderen Hotel besser. In den Kinderpool führt lediglich eine Stufe (35 cm) rein, für kleinere Kinder sehr gefährlich. Unser Kleiner ist hier öfters gestolpert beim reingehen. Die Rutschen enden mit einem höheren Absatz ins Wasser. Hier haben wir mehrere Kinder beobachtet, die sich hier weh getan haben. Unser hat sich hier sogar das Kinn aufgeschlagen,sodass wir den ärztlichen Service angenommen haben. Allerdings soll man hier für jede Leistung zahlen, Pflaster muss man sich selbst in der Apotheke besorgen. Der Hotelarzt hat keine. Anfangs wollte er nicht mal beim wechseln helfen. Beim Essen ist viel zu wenig Personal eingesetzt. Tischen werden nicht abgeräumt, Getränke bekommt man nur auf Nachfrage. Wenn man überhaupt mal einen Kellner erwischt.Positiv war das essen. Das Restaurant war für die größe des Hotels viel zu klein. Das Personal war sehr unaufmerksam. Null organisation.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Die in Ihren Bewertungen benannten Punkte wurden an die einzelnen Abteilungen weitergeleitet. Ihre Bewertung wird uns zur positiven Entwicklung weiterhelfen und vom General Direktor bewertet. Herzlichen Dank Ihr Ramada Resort Lara Team