Ramada Resort Lara

Sehr geehrter Thomas, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Ihre ehrliche Meinung hilft uns dabei unser Hotel staendig weiterzuverbessern und unseren Gaesten einen perfekten Urlaub bereiten zu können. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Aufenthalt bei uns war in der Nachsaison. Wie in unserer Hotelbeschreibung erwähnt ist die Nutzung aller Aussenanlagen witterungsabhängig und die Nutzung bestimmter Einrichtungen (wie beispielsweise dem Gamecenter) und Angeboten kann nach Ermessen des Hotelies eingeschränkt werden. Aufgrund nicht vorhandener räumlicher Möglichkeiten verfügt unser Hotel nicht über ein Hallenbad. Es besteht jedoch die Möglichkeit einen Teil unserer Poolanlage bei schlechtem Wetter mit einer Glaskonstruktion zu überdachen. Da es aber im November so schönes Wetter war und auch die Aussentemperaturen es zuliessen, wurde bewusst darauf verzichtet, damit unsere Gäste uneingeschränkt die Sonne am Pool geniessen konnten. In unserem Fitnessraum stehen für unsere Gäste 16 verschiedene Fitnessgeräte zur Verfügung. Er hat von 07:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Wie Sie sicher wissen, ist es eher unwahrscheinlich, dass so viele Gäste gleichzeitig Sport machen wollen, dass alle Geräte besetzt sind. Im Allgemeinen wird unser Fitnesscenter sehr von unseren Gästen gelobt. Wir sind ein internationales Hotel und heissen Gäste aus der ganzen Welt willkommen. Deshalb spricht unser Personal mehrere Sprachen. Es finden regelmässige Personalschulungen statt, um unser Personal in dessen jeweiligen Fachbereich sprachlich noch besser an die Anforderungen unserer Gäste vorzubereiten. Ausserdem steht Ihnen täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr unser mehrsprachiges (türkisch, englisch, deutsch, russisch, französich und arabisch) Guest Relation Team zur Verfügung, welches bei eventuellen Verständigungsproblemen helfend zur Seite steht. Unser Hotel wurde im April 2013 eröffnet. Wie Sie sicherlich wissen, beherbergen wir zeitweise bis zu 1000 Gäste in unserer Anlage, dass es dabei zu kleinen 'Abnutzungsspuren' kommen kann versteht sich von selbst, da leider manche Gäste die Ausstattung usw. nicht wirklich pfleglich behandeln. Wir beschäftigen ein hauseigenes Techniker Team, dass täglich im Einsatz ist, kleinere Schäden so schnell wie möglich zu reparieren, um auch für unsere zukünftigen Besucher immer unseren Ramada Standart halten zu können. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen und so möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass alle von Ihnen angesprochenen Punkte an unser Management weitergeleitet und ausführlich mit den zuständigen Abteilungen besprochen wurden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie in Zukunft noch einmal in einem unserer Häuser begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Antalya Ihr Ramada Resort Lara Team