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Ilona (56-60)
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1 Woche • StrandUrlaub war nicht schlecht, aber nicht nochmal
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir Roulett gebucht hatten, wußten wir nicht wohin wir kommen. Als es hieß, daß wir nach Lara kommen, waren wir sehr neugerig, da wir in diesem Teil von der Türkei noch nicht waren. Ich muß dazufügen, daß wir schon das 22. Mal Türkei gebucht haben. Das Hotel ist von außen etwas unscheinbar, aber innen sieht es doch nett aus. Das Zimmer, daß wir bekamen, war ein Loch, wenn einer von uns beiden am Bettrand saß, kam man weder an den Schrank noch am Bett vorbei z.B. zum Bad oder Balkon. Es fehlten in den Schränken die Schubladen, in den man etwas verstauen konnte, alles mußte die die Fächer verteilt werden. Auch Haken, an denen man eine Jacke aufhängen konnte fehlten. Wir sind etwas anderes gewohnt. Aber ich möchte nicht alles schlecht machen, daß Personal sehr aufmerksam und freundlich. Zimmer immer sauber, Handtücher jeden Tag gewechselt. Wenn man Probleme hatte, wurde sehr schnell geholfen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ilona, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen und es freut uns immer sehr wenn uns unsere Gäste durch konstruktive Kritik helfen unser Hotel stetig zu verbessern. Trotz weniger Kritikpunkte, die Sie oben genannt haben, hatten Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit in Ramada Resort Lara und das freut uns natürlich sehr. Wir nehmen die Kritik unserer Gäste sehr ernst und Sie können sicher sein, dass alle Punkte welche Sie kommentiert haben an die entsprechende Stellen und unser Management weitergeleitet und ausfühlich mit den Abteiungsleitern besprochen wurden. Wir hoffen Sie bald in einem unserer Hotels wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen und senden Ihnen herzlichste Grüsse vom gesamten Team. Ihr Ramada Resort Lara Team