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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Für die Kinder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Reiters Family Finest, wir entschuldigen uns für die etwas späte Bewertung. Eins ist mal klar, eine objektive Bewertung hast Du in jedem Fall verdient! Das Hotel - und dies ist durchaus positiv gemeint - liegt dort, wo wir Deutschen gerne den Fuchs und den Hasen sich die Hand geben lassen. Für ein Familienhotel, welches ein sehr gutes "All-In-Konzept" bietet ist dies natürlich nicht zu Nachteil. Aufgrund der Größe des Etablissements ist hier für unsere "Kleinen" an alles gedacht. Regelmäßig wünsche ich mir mehr als (aktuell) noch 42 "Zeichen" für das erste Statement... Aber das wird noch...


Zimmer
  • Eher gut
  • Super Sauber und jederzeit pünktlich sauber gemacht. Wir waren in einem der "Roof-Top" Zimmer untergebracht und uns hat es an Nichts gefehlt. Seien wir mal kurz ehrlich, das Reiters Finest Family Hotel hat sich nicht als Familienhotel aus der vielgepriesenen Phönix-Asche erhoben, sondern hat (wie bei fast allen Familien-Hotels üblich) die Zeichen der Zeit erkannt und (zum Glück) das Konzept umgestellt. Den Zimmern ist das Baujahr (zumindest unser Zimmer 416) anzusehen. Das ist meckern auf hohem Niveau. Wettbewerber haben hier mehr Geld in die Hand genommen und die Zimmer ein wenig mehr auf Familie getrimmt. (tiefer gesetzte Waschbecken für die Kids, Duscheinrichtung für Kinder, Schrank-Öffnung). Das ist alles Makulatur, es sind Nuancen. Aber wer sich "Family Finest" nennt, muss zumindest mit einer konstruktiven Kritik klar kommen. Neben den sauberen und schönen Zimmern, kommen wir nun zu einer Frage, welche nicht in die Kategorie "alles super, aber..." passt, sondern (hoffentlich) eine Beantwortung nach sich zieht; Wieso nur hat Herr Reiter es zugelassen, dass auf den Balkonen der Zimmer im 4. OG (zumindest ab 416 nach links aus Sicht des Betrachters nach außen) der Boden des Balkons "überkleistert" wurde mit Holzdielen??? Unser Sohn ist 7 Jahre alt und wusste, er darf niemals den Balkon mit Socken oder Barfuß betreten. Neben meiner unfachmännischen Meinung, lieber die alten "Betonplatten" liegenzulassen, das mit der ganzen Holzausführung ist irgendwie Mist. Und bitte Kleinkinder nicht auf dem Balkon (416) krabbeln / laufen lassen. Der Wandschrank: Nach fünf Nächten haben weder meine Frau, noch ich durchschaut, welche Türen durch Bewegung in (irgendeine) Richtung ein Fach "freigeben"... Das ist und bleibt ein Puzzle. Weil unserer Kleiner 7 Jahre alt war, war dies nicht unser Thema. Meine Frau und ich haben das Zimmer geliebt, vorzüglich bewirtschaftet und in jeden Fall super sauber... Aber die Dielenüberdeckung - das geht besser lieber Herr Reiter.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch wenn in der Übergangszeit das Kinderbüffet verlegt wurde, war die Büffetauswahl absolut fantastisch. Das liest sich in der App zwar eintönig, aber es gibt täglich frische Salate für Mama und Papa. Danach lässt sich unter einer Vielzahl vom Vorspeisen auswählen. Und keine Angst vor dem "Supreme"... die Hauptspeisen sind die gleichen. Mein 7-Jähriger war oft nach der Vorspeise "durch". Empfehlen kann ich das Steak, welches gegen extra Kosten (Anmeldung am Tresen vor dem Speisesaal) mit einer Vielzahl von Beilagen direkt am Platz serviert wird,


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden jederzeit absolut "perfekt" und zuvorkommend behandelt. An unserem Tisch war abends ein sehr netter Herr aus der Slowakei tätig. Wirklich zu jederzeit war ein/e engagierte/r Mitarbeiter vor Ort und hat sich gekümmert. Laute Kinder, rennende Kinder, lernende Kinder (es war nach dem Essen mehr Reis auf Kind und Boden) wurde jederzeit in Kauf genommen. Weiter so!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie viele Sterne gibt man einem Haus, welches sich irgendwo im Nirgendwo befindet? 0 Sterne, weil weg vom Schlag? 3,5 Sterne weil es doch gemäß Homepage der Stadt Bad Tatzmannsdorf "etwas" zu erkunden gibt? 6 Sterne weil Lage und Umgebung sensationell ist? Streng genommen bietet die nähere Umgebung einige wohl bekannte Ketten zum Shoppen, ansonsten ist dort draußen nicht viel. Wer mit seinen Kids in ein Familienhotel kommt, möchte die Kleinen strahlen sehen und - unter uns - wer ein Familienhotel besucht, möchte nicht alle 2 Tage raus und sich in einer Millionen-Metropole befinden. Den Weg zur nächsten U-Bahn-Haltestelle möchte ich mir hier sparen. Wir haben in den fünf Tagen unseres Aufenthaltes nicht einmal daran gedacht, das Reiters zu verlassen... Also ganz unparteiisch, faire 4 Sterne...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein bis zwei Sonnen mehr hätte ich gerne zur Verfügung weil genau jetzt legt das Reiters los: Und zwar sowas von! (um dies mit den Worten meines Sohnes auszudrücken!) Ob Indoor-Spielplatz, Indoor-Zocker-Tablet, Indoor-Spielestation, Kids-Club, Bulls-Arena, Wellness-Area, Wasserrutsche, Hervorragend warm temperiertes Schwimmbad, Tierfütterungen, Streichelhof, Pferdehof, etc. Das Reiters Family Finest macht hier alles richtig! Wir werden wiederkommen! Leider hatten wir erst am vorletzten Tag eine Führung der sehr versierten Frau Jany, welche wir sehr genossen haben und jederzeit empfehlen können. Neben vielen Randinformationen (EIS-Verbrauch, Brot-Verbrauch, Herkunft der Rinder, etc.) gibt euch "Martina! viele Informationen rund um das Reiters... Als Fazit: Wir haben viele Familienhotels erlebt... Wir kommen gerne wieder!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reiters Reserve Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist hier wirklich schwierig etwas hinzuzufügen, da Sie bereits unser Familyangebot für Groß und Klein ausführlich angeführt haben. Danke Ihnen für diese Wertschätzung unseres Angebotes. Es ist uns wichtig, dass sich all unsere Gäste wohlfühlen, dass jedes Familymitglied sein spezielles Angebot wahrnehmen kann, ob achtionreich in der Kinderwasserwelt, entspannend im Wellnesspa, relaxed in der Finest Beauty, bummelnd in unserer Erlebnisgasse, naturbewusst im Reserve oder mit viel ACTION & SPASS beim Funpark. Ein Ort, an dem unsere Gäste schöne Momente sammeln und erleben können. Ihre detaillierten Rückmeldungen zu verschiedenen Aspekten unseres Hotels sind äußerst wertvoll für uns, da sie uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Es ist nicht leicht den Geschmack aller Gäste zu treffen. Manchmal sind hier auch Abstriche zu machen, danke Ihnen für diese wirklich bezaubernde Zimmerbeschreibung. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt würde ich mich freuen Ihnen eine weitere Auswahl an Zimmer zeigen zu dürfen. Besonders freut uns, dass Ihnen unser Service und unsere Kulinarik in bester Erinnerung geblieben sind. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen wieder diese Wohlfühlgefühl, weg von der Metropole, von Straßenlärm, rein in unbeschwerte Momente mit den Liebsten, zu erfüllen. Haben Sie weiterhin eine genussvolle und entspannte Zeit, Ihre Martina Jany / Direktionsassistentin