- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr gutes, kinderfreundliches Hotel - das wir gerne und oft mit der Familie besucht haben. Wenn man jedoch zusätzliche Fragen und Wuensche hat und um ein Entgegenkommen ersucht wird man von der Empfangsleitung (Herr K.) katasthrophal und gaesteunwuerdig behandelt. Dies hat dazu gediehet, dass wir Reiters Avance zukünftig nicht mehr besuchen werden. Schade dass es in diesem eigentlich sehr guten Hotel derartige Defizite gibt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback! Zu unserer Unternehmensphilosophie gehört es, jedem Gast die gleiche Aufmerksamkeit und Zuwendung, sowie den gleichen Service und den gleichen Preis zu bieten. So treten wir jedem Gast gegenüber auf, egal ob er/sie das erste oder das zweite Mal bei uns Zeit verbringt oder so wie in Ihrem Falle das dritte Mal. Zu unserer Geschäftspolitik gehören weder Rabatte noch Sonderpreise. Sehr wohl gibt es bei uns Angebotswochen, Familienwochen, eine Kinder-Flatrate, günstige Saisonen oder auch über das ganze Jahr unseren günstigen Dreiklang und unser Angebot 4Köpfe1Preis. Wir möchten das auch so dabei belassen - auch wenn wir dadurch, wie von Ihnen vor Ort schon angekündigt, Gäste verlieren. Alle unsere Mitarbeiter handeln in unserem Interesse und geben jeden Tag das Beste, um unsere Stammkunden, aber auch Gäste die zum ersten Mal bei uns im Reiters Reserve Südburgenland Zeit verbringen, zu verwöhnen und den Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Alles Liebe für Sie und Ihre Familie!


