Alle Bewertungen anzeigen
Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Eine gute 3 Sterne Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren jetzt zum 3.Mal in dieser Anlage(zum 40.Mal auf Lanzarote) und waren bei allen 3 Aufenthalten zufrieden mit der Anlage und hatten jedesmal einen entspannten Urlaub. Wir haben schon einige Anlagen auf Lanzarote gebucht und können sagen, dass diese Anlage im 3 Sterne Bereich über dem Durchschnitt liegt. Wie das im Süden so ist kann es sein, dass man schon mal Ungeziefer in der Wohnung hat. Dies passiert in der Regel dann, wenn man Lebensmittel nicht richtig verschließt. Wir hatten z.B. 1 trockenes Brötchen in einer offenen Papiertüte auf der Ablage liegen und hatten dort dann Ameisen drin, wo vorher absolut keine waren. Danach haben wir alle Lebensmittel sorfältig verschlossen und hatten keine Probleme mehr, obwohl wir ein Apartement (1101) in Paterre hatten. Da wir in Lanzarote wegen der vielen, tollen Restaurants generell nur Übernachtung buchen können wir über die Gastronomie im Hotel keine Angaben machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Haben gut geschlafen. Zimmer wurden regelmäßig wie ausgeschrieben gut gereinigt.


    Service
  • Sehr gut
  • Hatten eine Bratpfanne, wo die Teflonschicht stark beschädigt war. Wurde innerhalb einer Stunde durch eine fabrikneue Pfanne ersetzt. Die Rezeption ist 24 Stunden mit stets freundlichem und kompetentem Personal besetzt. Ich fragte z.B. wegen meinem Problem mit Hautkrebs nach einem Sonnenschirm für unsere Terasse. Diesen hatte ich innerhalb kürzester Zeit auf der Terasse (ohne Gebühr)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man ist in wenigen Minuten an dem wunderbaren Strand von Puerto del Carmen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, das es Ihnen bereits zum dritten Mal bei uns gefallen hat und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Freundliche Grüsse und auf ein Wiedersehen, Relaxia Lanzaplaya Team.