Relaxia Lanzaplaya Apartments

Wir waren nun zum 2. Mal für 4 Wochen in diesem Hotel. Was uns erstaunt hat, dass die Sauberkeit in den Zimmern und in der Anlage eklatant zurück gefahren wurde. Gründe? Zuwenig Personal, schlechtes oder nachlässiges Management... ?? Zur Rettung mnuss man jedoch sagen, das Personal an der Rezeption und im Speisesaal sind lobenswert hervorzurufen. Stets bemüht und effektiv. Zur Reinigung in unserem Zimmer sei angemerkt: Schlafzimmer, Wohnzimmer , Küche und Bad in max. 2-3 Minuten gereinigt, Balkon überhaupt nicht. Die Sauberkeit konnte man das sehen und fühlen, d.h: schimmel im Duschbereich, verdreckte Wasserhähne und Sand auf dem Balkontischchen... Ganz schrecklich waren die Pool - Liegen. Ca. 40 % der Liegen waren in einem Zustand, der ekelerregend war. Völlig verdreckt und teilweise ausgerissene Liegeflächen. Hier ist Erneuerung angesagt. Aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses wollen wir die Anlage nicht gänzlich schlecht bewerten. Mit einem Ruck im Management können die aufgeführten Probleme schnellstens behoben werden. Zur Zeit können wir das Hotel nicht weiterempfehlen.

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