Relaxia Lanzaplaya Apartments

Das Hotel wurde angeblich vor kurzem renoviert,das haben wir allerdings nicht so gesehen,das Bad war ziemlich schmuddelig,Fugen verdreckt zum Teil verschimmelt, das Waschbecken war in einer Arbeitsplatte eingebettet und an manchen Stellen konnte man durchschauen so ein Spalt war dazwischen,nichts abgedichtet,wir hatten eine Badewanne mit einer Glas Duschwand die aber einen ca 3-4cm Spalt zur Badewannenkante hatte un somit nach jedem Duschen das halbe Badezimmer unter Wasser stand. Die Sauberkeit: Das ist ein heikles Thema in dieser Anlage!!! Wurde höchstens 3x pro Woche saubergemacht (Laut Hausordung sollte das 5x pro Woche sein!!!) und das wirklich sehr sporadisch!!! Boden gewischt, der Wanne ein bisschen den Lappen gezeigt ebenso dem Waschbecken,drumherum GAR nicht ,keine Tische,Ablagen,die Küchenzeile im Wohnraum auch nicht (die wir eigentlich gar nicht benutzt haben,aber bei einem 2 wöchigem Aufenthalt sammelt sich ja doch mal Staub),Handtücher bekamen wir auch höchstens 2x mal,obwohl 3x angeboten war,und das aller dreisteste war der Bettwäschewechsel!!!In der ersten Woche,haben wir gar keine neue Bettwäsche bekommen.Wir sind am Sonntag angereist und am nächsten Sonntag als ich gesehen habe das wir immer noch keine frische Bettwäsche bekommen haben,habe ich mich bei der Rezeption beschwert!!!Ich hatte aber nicht das Gefühl dass die Dame dort das schlimm empfunden hat,sie hat es aufgenommen und gemeint sie gibt das weiter an die Verantwortlichen.Und last but not least, Achtung!!! Kakerlacken!!! kann man durchaus als Mitbewohner bekommen!!! Angeblich soll man die Tür nicht offen stehen lassen,aber wie soll das den gehen,wie soll man da an frische Luft kommen???Klimaanlagen gibts ja keine in den Appartements.Naja wir hatte eine im Wohnzimmer gefunden,das war´s dann bei mir mit dem ruhigen Schlaf!!!Vor allem hatte ich furchtbare Angst dass mal eine die weiß Gott wo vesrteckt ist Nachts zu meiner Tochter in das Reisebett reinkrabbelt!!Horror!!! Preis-Leistungsverhältnis stimm hier überhaupt nicht! Für das was wir bekamen,wir hatten übrigens All-Inclusive gebucht,war es überteuert und schlecht!! Wir würden auf keinem Fall wiederkommen, geschweige denn das Hotel weiterempfehlen. Meiner Meinung nach ist die Anlage eine Zumutung,für alle die sie als 4 Sterne buchen,denn es gibt Reiseveranstalter,z.B. aus Holland,da wird sie als 3 Sterne angeboten,aber selbst bei 3 Sterne find ich sie immer noch schlecht.Ich kenne 3 Sterne Anlagen die viiiel besser waren als diese.

Also für 2 Erwachsene und 2 Kinder ist es schon etwas eng,vor allem wenn man in Schlafzimmer noch ein Reisebett stehen hat. Ich fand die Zimmer überhaupt nicht freundlich eingerichtet,dunkle möbel im Bad dunkelgrüne Fliesen.Und dafür dass es angeblich vor kurzem renoviert wurde fand ich die Möbel ziemlich altmodisch und un passend für ein Ferienappartement(schwere Stühle oder Hocker,ungemütliches Sofa),das Reisebett das wir für unsere kleine Tochter bekamen war auch schmuddelig und dreckig am Rand,das hab ich erst mal richtig sauber geschrubbt und dann hing ich immer ein Handtuch oder einen Laken drüber,ein Loch hattees auch seitlich im Netz.

Es gab ein Restaurant wo man alle Mahlzeiten nahm und eine Poolbar.Die Speisen waren auch Meilenweit von einer 4 Sterne Einrichtung entfernt!!! Eigentlich gabs immer das gleiche!! Das Frühstück war schon nach wenigen Tagen furchtbar,immer das gleiche,dieselbe grottenschlechte Wurst,alte gekochte Eier,ein Omlett das ungenießbar war,alleine die Spiegeleier waren ok,Marmelade gabs nuraus diesen abgepackten kleinen Schälchen,grausamer Geschmack,wenig Obst (Nur Bananen,Wassermelone und Äpfel)3 Sorten Joghurt,paar Müsli und Flakes-Sachen,jede Menge ungenießbare Kekssorten,die einigermaßen guten Mini Muffins waren ganz schnell vergriffen und wurden auch nicht wieder aufgefüllt,die Säfte waren auch,naja....Fisch gab es sehr oft,in allen Ausführungen ,Fischstäbchen,gegrillten Fisch(welcher wenn was übrig blieb,und das mit Sicherheit,wurde daraus am nächsten Tag ein Salat daraus gemacht,also Rsteverwertung wurde hier SEHR grossgeschrieben,oder aus einer gebratenen Schweinekeule wurde am nächsten Tag Schweinekeule mit Soße oder als Gulasch serviert!!! Ich sagen nur wieder...4 Sterne!!!!Keine Themen Abende,kein Showcooking,obwohl die Vorrichtung dafür da war!!!Im ganzen Lokal herrschte ständig so eine Kantinen-Atmosphäre, Maßenabfertigung, zum Teil musste man auch auf einen freien Tisch warten. Der Küchenstil war auch schwer zu deffinieren,nicht richtig spanisch,nicht deutsch,englisch,nur ein Wirr-Warr an Gerichten ohne,Ziel, Zusammenhang!!!! Zwischen den Mahlzeiten gab es gar nichts!!!Keine Snacks,Obst,Kuchen für zwischendurch,Eis für Kinder gab es auch erst nach 16 Uhr bis 18 Uhr,und das nur eine Sorte,in kleine Pappbecher die man aus 2-3x Löffeln aufgegessen hatte.

Das Personal ist nicht das freundlichste,ist aber auch kein Wunder,weil die ja gerade jetzt in der Hauptsaison völlig unterbesetzt sind sowohl Reinigungskräfte als auch Kellner im Restaurant und an der Poolbar. Manchmal war die gar nicht besetzt,man mußte ein Zeitlang warten bis endlich einer kam.Und bei allem Respekt aber ich habe bis jetzt noch nie erlebt dass man sich in einem 4 Sterne Etablissement selber den Tisch decken muss!!!Bzw.dass einem der kellner sogar sagt "da vorne ist Besteck selber holen"!!!Da war ich echt sprachlos!!!Weil ja der Andrang groß war,kamen die mit dem Abräumen nicht hinterher,somit haben sie nur die Tischdecken gewechselt und den Rest (Servietten+Besteck) Selbstbedienung!!!

Gelegen in einer Seitenstrasse ca 500-600m zum Strand,absoluter ekelhafter Weg dorthin!!!Man mußte ständig an zig Mülltonnen vorbei gehen die ekelerregend stanken,das wenn man die kürzere Strecke nahm,wenn man nicht dort vorbei wollte dann war der Weg zum Strand ca 800m,aber jeder weiß der mit 2 kleinen Kindern unterwegs ist was man da alles mitschleppen muß,klar dass man da froh ist umso weniger laufen zu müssen. Mal abgesehen davon ist uns das Hotel als Strand-Hotel verkauft worden!!!Max.200m bis zum Strand,wenn wir das gewusst hätten, hätten wir erst gar nicht gebucht!!!Aber dafür ist ja auch der Veranstalter bzw. das Reisebüro verantwortlich. Einkaufsmöglichkeiten sind alle in unmittelbarer Nähe (Supermärkte, Bars, Restaurants usw.,sehr lebhafte Gegend aber dennoch keine Lärmbelästigung)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab 3 Pools Insgesamt,2 große 1 kleiner für Babies-Kleinkinder.Der eine große war relativ sauber weil der Filter gut funktionierte beim anderen konnte man von Tag zu Tag erkennen dass da was nicht in Ordnung war mit der Filteranlage,das Wasser würde immer trüber und schmuddliger,ist auch kaum jemand noch reingegangen!!!Hat aber die Verantwortlichen nicht wirklich gestört,hatte ich den Eindruck. Unterhaltung,Animation für Kinder-Fehlanzeige! Nichts was den Kindern ein bisschen den Aufenthalt versüßt. Nur ein ziemlich liebloser Raum mit 2 Billard-Tischen und 2 Kickertischen (wobei der eine Tagelang kaputt dastand) alles gegen Gebühr.Angeblich wollten sie an unserem vorletzten Urlaubstag einen Miniclub ins leben rufen,das wir leider nicht mehr nutzen konnten,die Animateurin war sehr nett ,war bemüht irgendwas auf die Beine zu stellen,weiß nicht ob es ihr gelingt da ja auch nichts an Material da war,musste alles zuerst bestellt werden,und es war auch frraglich ob sie alles bekommt was sie dafür braucht,naja ich würd´s den Kindern gönnen denn gerade für Kindergarten-und größere Kinder wars echt langweilig,Unser Sohn hätte sich riesig darüber gefreut,vor allen eine Kinderdisco wäre nicht schlecht gewesen.Liegestühle gabs eigentlich genügend,obwohl rings um den Pool herum immer die gleichen Leute lagen, die hatten sich ja die ständig besetzt gehalten,nahmen Ihre Handtücher gar nicht ab.Das hat uns aber nicht sonderlich gestört da wir eh nicht die Poolgänger waren,wir hieltenuns Hauptsächlich am Strand auf.