Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Solide 3 Sterne Anlage mit engagierten MitarbeitInnen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Appartementanlage ist eine solide und gute 3* Anlage. Sie liegt zentral in zweiter Reihe und ist gleichzeitig ruhig. Die Appartements der oberen Reihen haben einen schönen Meerblick. Das Essen ist vielseitiger als es in einer 3* Anlage sein müsste. Einige Lebensmittel könnten qualitativ besser sein ( siehe Gastronomie).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Wir hatten ein Appartement in der oberen Reihe mit Meerblick und das war toll. Hätten wir ein Appartement mit Terrasse gehabt und auf die nächste Häuserreihe schauen müssen, wären wir nicht zufrieden gewesen. Einige Gäste hatten Appartements mit Terrasse mit Ausgang zum Pool, bei diesem muss man keine Stufen gehen. Zur Poolebene mit den ebenerdigen Appartements gibts einen Aufzug, danach muss man zu den oberen Appartements ungefähr 20-35 Stufen zurücklegen. Auf dem windstillen Balkon kann es auch im März bei sonnigen Wetter schon zu heiß werden. Das Badezimmer hat leider kein Fenster, das zu öffnen ist, sondern nur eine Lichtluke. Ein Badezimmer, in dem keine gute Belüftung ist, 'leidet' schneller. An manchen Tagen riecht es auf Lanzarote aus dem Abfluss ( nicht nur in dieser Anlage ). Das Appartement ist schön möbliert, das Sofa frisch bezogen und es gibt einen großen Flachbildfernseher. Man zahlt 10€ Kaution für die Fernbedienung, vermutlich kam sie zu oft weg!! Die Putzfrau gibt ihr Bestes, sie hat sehr viel zu tun, unser Appartement war stets sauber. Sand bringt man sehr schnell selbst mit rein. 2x wöchentlicher Handtuch- und Bettwäschewechsel - zuhause wechsel ich die Bettwäsche nicht so oft! Weiß ist halt eine Farbe, wo alles sofort sichtbar wird.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Wir waren knapp zwei Wochen da und hatten Halbpension. Obwohl es Osterferien waren, gab es im Speisesaal immer einen freien Tisch. Der Tisch wird von den zwei bis drei fleißigen Mitarbeitern zu Beginn der Essenzeit mit Besteck eingedeckt, doch im Verlaufe des Abends können sie es nicht mehr schaffen neu einzudecken. Das ist kein Problem, denn an zwei Regalen kann und darf man sich sein Besteck und Serviette selbst nehmen. Ich denke, dass man sich da keinen 'abbricht', wenn man das selber macht. Ein Mitarbeiter nimmt beim Abendessen die Getränkebestellung auf, die Preise sind okay ( 1, 55€ für halben Liter Wasser, großes Bier ~ 2,40€). Beim Abendessen hat sich fast das ganze Essensangebot leider nach einer Woche wiederholt. Diesen Zeitraum finde ich zu kurz, es sollten schon mindestens 14 Tage sein. Es gab ein großes Angebot und große Mengen. Ich persönlich würde kleinere Mengen bevorzugen und eher häufiger frisch und warm nachlegen, denn manchmal war es lauwarm. Das Essen wird von unten warm gehalten, hat oben keinen Deckel. Das Salatbuffet besteht zumeist aus Einzelgemüsesorten, das Dressing muss man selbst aus Essig und Öl zubereiten. Eine leckere dicke grüne Knoblauchsoße war sehr gut, aber keine klassische Salatsoße. Es gibt immer Croutons und in Öl einglegten Käse zum Salat. Das Nachtischbuffet ist spanisch, daher sehr süß - typisch. Beim Frühstück ist der Joghurt und die Marmelade deutlich verbesserungswürdig. Ansonsten gibt es hier mehr Käse- , Wurstsorten-und Brötchen-Brotauswahl als üblicherweise in 3* Häusern.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Was besonders auffällt, sind die engagierten MitarbeiterInnen. Die Mitarbeiter im Speisesaal sind immer noch sehr freundlich, obwohl wir oft erlebt haben, dass manche Gäste ihren Essensplatz wie ein Schlachtfeld verlassen haben. Kann es wirklich so schwer sein, seinen Müll in einen Tischabfalleimer zu werfen, wenn dieser schon auf dem Tisch steht. Muss man sich wirklich so benehmen, wie man es zuhause nie machen würde und alles Essen auf einen Teller stapeln bis es fast runterfällt. Kann man nicht als Eltern mal grob die Essenreste mit einer Papierserviette vom Boden aufheben, wenn das Kleinkind im Umkreis von 1m alles verteilt? Aber viele Gäste sind ganz 'normal', man merkt die vielen Stammgäste, die diese Anlage wertschätzen und gerne dort Urlaub machen.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Das Hotel liegt wenige hundert Meter von dem Strand Playa Blanca (nicht zu verwechseln mit dem gleichnamigen Ort) entfernt, an dem es zwar auch windig ist, aber bei weitem nicht so windig wie an der Playa de los Pocillos. Die Apartmentanlage liegt leicht erhöht in zweiter ( bzw. dritter Strandreihe), so dass man zur Anlage etwas ansteigen muss. An der Strandstraße ( 150m entfernt, Haltestelle Centro Comercial Atlantico) fährt der Bus direkt nach Arrecife, zur Costa Teguise, zum Flughafen, zum Ort Playa Blanca und sonntags zum Markt nach Teguise. Die Buspreise sind sehr preiswert (z.B. 1,70€ ins 12km entfernte Arrecife/ einfach). In Arrecife kann man auch umsteigen und andere Orte ( Orzola, Haria, Guatiza usw.) der Insel erreichen. Das Busnetz ist gut ausgebaut und die zentalen Linien fahren oft. Im Internet findet man mehr unter ' Intercitybus Lanzarote'. Restaurants findet man mehr als genug, ob man an der Strandstraße ( Avenida de las Playas ) nach rechts oder links geht. Supermärkte sind an wirklich jeder Ecke ( zumeist Hiperdino oder Spar). Auch die Anlage hat einen kleinen Supermarkt, wo es mehr als nur frische Brötchen gibt.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    2 schöne Pools, der eine ist gut beheizt. Zusätzlich ein Kinderpool. Leider ist der Pool nicht in einer schönen Gartenanlage, nur 3 Palmen und etwas Grün in Pflanzkästen sorgt für eine Unterbrechung der 'Steinlandschaft '. Ein Bademeister sorgt für Sicherheit, die Poolbar sorgt ab 10 Uhr für die Versorgung. Keine Animation - für uns war das genau das Richtige.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ursula, vielen Dank für diese ausfühliche Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Auch das es Ihnen so gut gefallen hat. Diese Bewertung ist sicher sehr hilfreich für neue Gäste. Vielen Dank nochmal und hoffentlich auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüsse vom gesamten Relaxia Lanzaplaya Team.