- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Appartementanlage ist eine solide und gute 3* Anlage. Sie liegt zentral in zweiter Reihe und ist gleichzeitig ruhig. Die Appartements der oberen Reihen haben einen schönen Meerblick. Das Essen ist vielseitiger als es in einer 3* Anlage sein müsste. Einige Lebensmittel könnten qualitativ besser sein ( siehe Gastronomie).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Wir hatten ein Appartement in der oberen Reihe mit Meerblick und das war toll. Hätten wir ein Appartement mit Terrasse gehabt und auf die nächste Häuserreihe schauen müssen, wären wir nicht zufrieden gewesen. Einige Gäste hatten Appartements mit Terrasse mit Ausgang zum Pool, bei diesem muss man keine Stufen gehen. Zur Poolebene mit den ebenerdigen Appartements gibts einen Aufzug, danach muss man zu den oberen Appartements ungefähr 20-35 Stufen zurücklegen. Auf dem windstillen Balkon kann es auch im März bei sonnigen Wetter schon zu heiß werden. Das Badezimmer hat leider kein Fenster, das zu öffnen ist, sondern nur eine Lichtluke. Ein Badezimmer, in dem keine gute Belüftung ist, 'leidet' schneller. An manchen Tagen riecht es auf Lanzarote aus dem Abfluss ( nicht nur in dieser Anlage ). Das Appartement ist schön möbliert, das Sofa frisch bezogen und es gibt einen großen Flachbildfernseher. Man zahlt 10€ Kaution für die Fernbedienung, vermutlich kam sie zu oft weg!! Die Putzfrau gibt ihr Bestes, sie hat sehr viel zu tun, unser Appartement war stets sauber. Sand bringt man sehr schnell selbst mit rein. 2x wöchentlicher Handtuch- und Bettwäschewechsel - zuhause wechsel ich die Bettwäsche nicht so oft! Weiß ist halt eine Farbe, wo alles sofort sichtbar wird.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Wir waren knapp zwei Wochen da und hatten Halbpension. Obwohl es Osterferien waren, gab es im Speisesaal immer einen freien Tisch. Der Tisch wird von den zwei bis drei fleißigen Mitarbeitern zu Beginn der Essenzeit mit Besteck eingedeckt, doch im Verlaufe des Abends können sie es nicht mehr schaffen neu einzudecken. Das ist kein Problem, denn an zwei Regalen kann und darf man sich sein Besteck und Serviette selbst nehmen. Ich denke, dass man sich da keinen 'abbricht', wenn man das selber macht. Ein Mitarbeiter nimmt beim Abendessen die Getränkebestellung auf, die Preise sind okay ( 1, 55€ für halben Liter Wasser, großes Bier ~ 2,40€). Beim Abendessen hat sich fast das ganze Essensangebot leider nach einer Woche wiederholt. Diesen Zeitraum finde ich zu kurz, es sollten schon mindestens 14 Tage sein. Es gab ein großes Angebot und große Mengen. Ich persönlich würde kleinere Mengen bevorzugen und eher häufiger frisch und warm nachlegen, denn manchmal war es lauwarm. Das Essen wird von unten warm gehalten, hat oben keinen Deckel. Das Salatbuffet besteht zumeist aus Einzelgemüsesorten, das Dressing muss man selbst aus Essig und Öl zubereiten. Eine leckere dicke grüne Knoblauchsoße war sehr gut, aber keine klassische Salatsoße. Es gibt immer Croutons und in Öl einglegten Käse zum Salat. Das Nachtischbuffet ist spanisch, daher sehr süß - typisch. Beim Frühstück ist der Joghurt und die Marmelade deutlich verbesserungswürdig. Ansonsten gibt es hier mehr Käse- , Wurstsorten-und Brötchen-Brotauswahl als üblicherweise in 3* Häusern.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Was besonders auffällt, sind die engagierten MitarbeiterInnen. Die Mitarbeiter im Speisesaal sind immer noch sehr freundlich, obwohl wir oft erlebt haben, dass manche Gäste ihren Essensplatz wie ein Schlachtfeld verlassen haben. Kann es wirklich so schwer sein, seinen Müll in einen Tischabfalleimer zu werfen, wenn dieser schon auf dem Tisch steht. Muss man sich wirklich so benehmen, wie man es zuhause nie machen würde und alles Essen auf einen Teller stapeln bis es fast runterfällt. Kann man nicht als Eltern mal grob die Essenreste mit einer Papierserviette vom Boden aufheben, wenn das Kleinkind im Umkreis von 1m alles verteilt? Aber viele Gäste sind ganz 'normal', man merkt die vielen Stammgäste, die diese Anlage wertschätzen und gerne dort Urlaub machen.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Das Hotel liegt wenige hundert Meter von dem Strand Playa Blanca (nicht zu verwechseln mit dem gleichnamigen Ort) entfernt, an dem es zwar auch windig ist, aber bei weitem nicht so windig wie an der Playa de los Pocillos. Die Apartmentanlage liegt leicht erhöht in zweiter ( bzw. dritter Strandreihe), so dass man zur Anlage etwas ansteigen muss. An der Strandstraße ( 150m entfernt, Haltestelle Centro Comercial Atlantico) fährt der Bus direkt nach Arrecife, zur Costa Teguise, zum Flughafen, zum Ort Playa Blanca und sonntags zum Markt nach Teguise. Die Buspreise sind sehr preiswert (z.B. 1,70€ ins 12km entfernte Arrecife/ einfach). In Arrecife kann man auch umsteigen und andere Orte ( Orzola, Haria, Guatiza usw.) der Insel erreichen. Das Busnetz ist gut ausgebaut und die zentalen Linien fahren oft. Im Internet findet man mehr unter ' Intercitybus Lanzarote'. Restaurants findet man mehr als genug, ob man an der Strandstraße ( Avenida de las Playas ) nach rechts oder links geht. Supermärkte sind an wirklich jeder Ecke ( zumeist Hiperdino oder Spar). Auch die Anlage hat einen kleinen Supermarkt, wo es mehr als nur frische Brötchen gibt.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
2 schöne Pools, der eine ist gut beheizt. Zusätzlich ein Kinderpool. Leider ist der Pool nicht in einer schönen Gartenanlage, nur 3 Palmen und etwas Grün in Pflanzkästen sorgt für eine Unterbrechung der 'Steinlandschaft '. Ein Bademeister sorgt für Sicherheit, die Poolbar sorgt ab 10 Uhr für die Versorgung. Keine Animation - für uns war das genau das Richtige.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Ursula, vielen Dank für diese ausfühliche Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Auch das es Ihnen so gut gefallen hat. Diese Bewertung ist sicher sehr hilfreich für neue Gäste. Vielen Dank nochmal und hoffentlich auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüsse vom gesamten Relaxia Lanzaplaya Team.


