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Aus DeutschlandSehr schlecht
Peter (66-70)
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die "Relaxia Lanzaplaya Apartments" wurden zwischen Mai 2017 und März 2018 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
2,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unterkunft schlecht Essen sehr schlecht Lanzaplaya nie wieder Ich kann nicht verstehen das HolidayCheck diese Anlage mit GUT bezeichnet Meine Frau ist 60 Jahre Ich bin 66 Jahre Wir reisen seit ca. 45 Jahre in den Urlaub
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Peter, schade das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Leider gehen Sie mit Ihrer Bewertung nicht weiter ins Detail, daher ist es für uns schwierig auf Ihre Bewertung zu antworten und natürlich entsprechende Mitteilungen an die Abteilungen zu geben um etwaige Änderungen durchzuführen. Unser Hotel wird mit Gut bewertet, weil wir sehr viele zufriedene Stammgäste haben und viele weitere zufriedenen Gäste. Mit freundlichen Grüssen Relaxia Lanzaplaya Team.


