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Ralf - Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Anreise fanden wir den Schlüssel und die Reiseunterlagen im Briefkasten vor, Rezeption war nicht besetzt. Anwesenheit des Personals war nur bei der Abreise nach vorheriger telefonischer Absprache zum Bezahlen da. Die angebotene Sauna konnte nicht genutzt werden, weil die Hotelbetreiber nach telefonischer Rückfrage private Termine hatten und nicht zum Anheizender Sauna in die Pension kommen konnten. Die Ferienwohnung war ausreichend eingerichtet, kleine Küchenecke, ausreichend ausgestattet, Balkon mit Stühlen, Tisch, Schlafzimmer mit ausreichend Schränken und Ablagemöglichkeiten, kleines Wohnzimmer mit Fernseher, kleiner Schrankwand.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf - Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:207
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Appartementhaus wird von meinem Mann und mir alleine geführt. Wir haben im Sommer kein Personal, daher ist es unmöglich 24 Stunden anwesend zu sein. Die Sauna hätten wir sicher gerne an einem anderen Tag für Sie angeheizt.