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Céline (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Ganz gutes Hotel mit 2-3 negativen Ansätzen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ganz schön weitläufig. Wir waren froh um die Buggys, da es unglaublich heiss war. Das Zimmer für unsere 5-köpfige Familie war meiner Meinung nach eher klein im Vergleich zu anderen die wir schon hatten. Essen war gut und abwechslungsreich. Leider war der grosse Pool wegen Renovation geschlossen - schon sehr ärgerlich, wenn man sich darauf freut. Demzufolge waren wir immer nur in der hinteren Poolanlage. Kleinlich fanden wir, dass wir am Anreisetag nichts ans Frühstücksbuffet durften. Grund war, dass wir an diesem Tag erst anreisen und das Zimmer erst ab 15Uhr zur Verfügung steht. Also auch erst ab dann essen. Wir hätten das Frühstück dazubuchen können, es wären sage und schreibe um die 150.- EUR gewesen. Wir haben dann darauf verzichtet. So wie wir am letzten Tag mitten in der Nacht abgeholt wurden und kein Frühstück zur Verfügung stand, da wir vor 6.30Uhr los mussten.....also haben wir da auch fürs Frühstück bezahlt, obwohl wir nicht mehr da waren! Meiner Meinung nach nicht gerade zuvorkommend. Wir hatten vorgängig eine Tour nach Dubai bei Micha von visit-friends.de gebucht. Das war das beste was wir tun konnten. Danke Micha, unser Tag in Dubai bleibt unvergesslich. Wir haben den Tag sehr genossen und haben viel erlebt und gesehen.....Danke.


Zimmer
  • Eher gut
  • eher klein für 5 Personen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • sehr lecker und abwechslungsreich


    Service
  • Sehr gut
  • Top Service von allen Angestellten!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Nichts weiter rund herum......wir hatten aber vorgängig eine Tour nach Dubai bei Micha von visit-friends.de gebucht. Das war das beste was wir tun konnten. Danke Micha, unser Tag in Dubai bleibt unvergesslich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Céline
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Es hat uns sehr gefreut zu sehen dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und mit unserem Haus zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes dafür tun, dass alle unsere Gäste einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen, deshalb werden wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen weitere Verbesserungen vorzunehmen um stets das von Ihnen gewohnt hohe Level an Service zu bieten. wir hoffen dass Sie uns in naher Zukunft wieder besuchen werden. Mit besten Grüβen, Hotel Management