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Christiane (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Nicht Empfehlswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck war schön. gepflegte anlagen. Keine Persönlichkeit bei Check in und out . Am 3 Tag kamen über 700 Russische Frau auf ein Seminar da war sofort anderer Service zum Nachteil anderer Urlauber die auch für diese Leistung zahlen. Restaurants waren geschlossen und es war der Salzwasserpool bis 22.00 geöffnet aber nur für die Seminarteilnehmer. Andere Gäste mussten den Pool verlassen. die liste ist Zulang alles zuschreiben aber wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • im Badezimmer Schimmel, nach mehrfach Aufforderung wurde es nicht entfernt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • das Kitchen Restaurant war sehr gut, das andere Restaurant für die Villen Katastrophe essen sehr einseitig


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte Frau Christiane , Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes dafür tun, dass alle unsere Gäste einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihnen teilweise nicht der Fall war und wir Ihren und unseren Ansprüchen nicht in vollem Umfang genügen konnten. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen unser Angebot und unsere Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungen vorzunehmen um die uns gesetzten Standards auch in Zukunft zu erreichen. Wir sind davon ueberzeugt dass Sie schon bei Ihrem nächsten Besuch eine Verbesserung bemerken werden. Frau Christiane , wir hoffen dass Sie uns trotzdem in Zukunft wieder besuchen werden Mit besten Grüβen, Hotel Management