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Mario (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand
Niemals 5 Sterne eher 4 Sterne.
4,0 / 6

Allgemein

Bei diesem Hotel lies sich erahnen, dass es einmal ein 5 Sterne Haus war. Die Villen waren renoviert und schön ruhig gelegen. Im Haupthaus wollten wir nicht gewohnt haben. Wär Russisches Publikum mag ist dort gut aufgehoben. Das ehemalige Hilten Hotel verkommt zu einer Massenabfertigung. Schade!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer der Villa, sind schön groß und geräumig. Nur die Matratzen sind erneuerungswürdig, weil viel zu Hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war reichhaltig, aber nicht immer unser Geschmack, Die Atmosphäre war ähnlich wie in einer Kantine. Aber das lag größtenteils am Russischen Publikum, dass gefühlt 90 % der Urlauber ausmachte. Das war nicht unserer Fall, da auch viele Kinder dort waren.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war größtenteils freundlich, nur ein Paar konnten nicht einmal Morgens grüßen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anfahrt zum Hotel in Ras Al Khaimah dauert ca.1,1/2 Std von Dubai. Es gibt gute Ausflugsziele die man am besten bei visit-friends.de bucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlagen gab es 6 Stück in der Anlage, sowie ein Fitnesscenter.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mario, Thank you very much for taking the time to share your detailed impressions with us. We are pleased to hear that you appreciated the spaciousness of our villa rooms and their quiet location. It is also great to know that you found our staff mostly friendly. Your feedback regarding the mattresses is very valuable, and we will certainly review this as part of our ongoing improvement efforts. We are sorry to learn that aspects of your stay did not fully meet your expectations. Our culinary and dining experiences are designed to offer variety and comfort for all guests, and we regret that the atmosphere did not feel suitable for you. We also want to reassure you that we welcome guests from all around the world, and we strive to provide a pleasant environment for everyone, regardless of where they come from. Thank you for your comments regarding the main building and overall resort atmosphere. Guest feedback plays an essential role in helping us maintain and elevate our standards, and we take your observations seriously. We truly appreciate your honest review and hope we will have another opportunity to welcome you back and deliver an experience that better matches your expectations. Warm regards, Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah Team