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René (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3-5 Tage • Strand
Privatstrand. Privatvilla. Nur kein Privatbutler.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das dritte Mal. Ja, langsam wird es langweilig - aber die Villen wurden nun endlich alle renoviert, sind sanitärtechnisch und handwerklich va im Bad wesentlich besser. Der Strand ist immer noch groß, die Preise jedoch auch gestiegen und das Personal leider von der Freundlichkeit und vom Servicegedanken etwas verwässert. Anmerkung: Alle bisherigen drei Bewertungen beziehen sich auf das Hilton Beach Resort, das nun unter neuer Leitung und neuem Namen firmiert.


Zimmer
  • Sehr gut

    • Restaurant & Bars
    • Gut

      • Service
      • Eher gut

        • Lage & Umgebung
        • Gut

          • Aktivitäten

              Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:René
              Alter:51-55
              Bewertungen:191
              Kommentar des Hoteliers

              Dear René, Thank you for sharing your feedback with us. We’re delighted to hear that you’ve noticed the renovations and improvements in our villas, especially in the bathrooms. As we transition to our new brand, we are dedicated to further enhancing our facilities and continually working to improve your experience. We’re sorry to hear that you found the recent changes in pricing and service not up to your expectations. Please know that we are actively working on improving our service and ensuring that our staff provide the warm and friendly experience that our guests deserve. Your feedback is invaluable as we continue to make adjustments and strive for excellence. We appreciate your loyalty over the years and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future. Warm regards, Iana Kuka Front Office Manager +971 (0) 7 228 8844 iana.kuka@rixos.com