Waren mit dem Hotel eigentlich zufrieden. Vor allem die Lage gleich neben der Metrostation ist top. aber die Situation beim Abendessen war so schlecht, dass wir das Hotel nicht mehr weiter empfehlen würden. Zu wenig Platz für zu viele Personen. Die Auswahl beim Buffet war sehr überschaubar und hat sich kaum geändert. Das Personal war mit dem Abräumen der Tische sichtlich überfordert. auf Getränke musste man teilweise sehr lange warten. Und dazu laute, scheußliche Musik. Wir sind dann abends sogar nochmals danach auswärts Essen gegangen, weil wir das Buffet nicht mehr sehen konnten. Hatte ich auch noch nicht. Frühstück im zweiten Stock war gut. Am Pool waren wir nicht. Dort wären sowieso immer alle Plätze belegt gewesen. Die Bar am Pool hatte abends leider schon geschlossen. Unverständlich!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Franz, Thank you for choosing to stay with us and taking the time providing us your feedback. We have noted your comments and we would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement. We hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future. Sincerely, Mamdouh Ali General Manager at Rose Rayhaan by Rotana
