Royal Holiday Palace

Wir waren jetzt zum dritten mal hier. Das Hotel ist nach wie vor atemberaubend schön. Von der Lobby bis zum Badesteg alles top gepflegt. Kaum Abnutzungserscheinungen. Die Gästestruktur hat sich allerdings komplett geändert. Der Großteil der Gäste kommt entweder aus arabischen Ländern, oder aus Russland und zahlreichen Ostblockstaaten wie Rumänien, Litauen, Kosovo.... Max. 30% sind noch aus England, Holland, Deutschland, Schweiz.... Das äußere Erscheinungsbild ist, wie gesagt, immer noch top, aber in vielen Bereichen wird man hier wirklich "nachlässig", und das hat uns zu der Entscheidung kommen lassen, erst wieder zu kommen, wenn sich etwas verändert hat.

Nach wie vor in gutem Zustand und mit allem ausgestattet, was man braucht. An der Zimmerreinigung gab es nichts auszusetzen.

Wir geben hier nur unseren persönlichen Eindruck wieder. Im Gegensatz zu unseren anderen Aufenthalten fanden wir die Auswahl deutlich geringer und auch geschmacklich war vieles nicht so besonders. Die Wurstauswahl war dürftig und die Nachtische oft geschmacksneutral. Es hatte etwas von Massenabfertigung. Dass das Hotel nichts für seine Gäste (und deren Tischmanieren) kann ist selbstverständlich. Allerdings kann man als Hotelleitung gegensteuern, wenn die Gäste abends in Badeshorts, Achselhemden und Adiletten erscheinen. Dafür stehen genug Leute am Eingang. Ebenso sollte es nicht üblich sein, dass - auch wenn es sich um ein Strand-Restaurant handelt - man zum Essen geht, ohne wenigsten ein Shirt überzuziehen. In früheren Jahren wurden die Gäste darauf aufmerksam gemacht. Das ist nun nicht mehr so. Barfuss, mit Bikini oder Badehose, teilweise gerade frisch eingeölt oder nicht ganz abgetrocknet am Salat -und Brotbuffet vorbei... TOLL! Die Brotzangen sind bei vielen auch nur Deko, kann man ja auch alles mit den Fingern raus nehmen. Ekelhaft. Die Angestellten stehen daneben und sagen: NICHTS. Das hat nichts mehr mit Gastfreundschaft zu tun, sondern mit Hygiene. Warum das Hotel das Niveau so absinken lässt bleibt uns ein Rätsel.

Alle Mitarbeiter sind aufmerksam, freundlich und sehr bemüht. Mit Englisch kommt man fast immer weiter. Wir hatten allerdings den Eindruck, dass hier deutlich Personal abgebaut wurde. Im Restaurant gab es kaum noch Zeit für den sonst üblichen "Small-Talk". Nach Kaffee oder Espresso wurde nach dem Essen gar nicht mehr gefragt. Die Angestellten waren nur noch mit Abräumen und Eindecken beschäftigt. Manchmal herrschte eined Atmosphäre wie in einer Kantine. Noch extremer in der Lobby-Bar mit seiner großen Außenterrasse. Früher waren hier unzählige Kellner. Wenn man aufstand kam schon jemand und fragte, ob man einen Wunsch hätte. Die Zeiten sind vorbei. Bedienungen muss man suchen. Es dauert ewig, bis Bestellungen aufgenommen werden können und die Getränke dann gebracht werden. Viele holten sich die Getränke selber an der Theke. So etwas war hier sonst ein absolutes No-Go. Der TOP-Service, den das Hotel mal auszeichnete, ist leider verloren gegangen. Die Hauptsprachen im Hotel sind Türkisch, Englisch, Russisch. Selbst bei der Gästebetreuung kommt man mit Deutsch nicht mehr weiter. Schade, das war mal anders.

Direkt am Strand und in wenigen Minuten kommen die ersten Geschäfte. Zu den größeren Einkaufszentren muss man etwas länger laufen. Sonst rund herum nur andere Hotels. Im gesamten Hotelbereich gibt es leider nirgendwo eine "Ruhezone" wie inzwischen in vielen anderen Hotels schon. Egal wo man sich aufhält hat man Musikbeschallung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Meistens sehr laut. Animation hatte zeitweise was von Ballermann-Spielen.