Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich bin schon zum 3 mal in diesen Hotel mit meine Familie.Es ist schönes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen von allen Zimmer brauchen renoviert zu werden.Aber wir haben gehört das wird langsam passieren. Sonst eine schöne saubere Anlage . Sehr schöne Poollandschaft leider in Oktober zu kalt kein Pool ist beheizbar noch nicht für Kinder das ist schade . Wir möchten uns bedanken bei Mutlu der Rezepzion Chef für Upgrade auf eine Suit für unsere Tochter weiche waren dort mit 5 Personen . Großen Lob für Gästebetreuung Frau Seher Erkman sie war für uns immer da und große Dank für das Essen in Alacarte Restaurant Vapiano ein Traum mit super Bedienung und leckeres Essen das haben wir verbracht mit ganze Familie und unseren Bekannten welche haben 50 Hochzeitstag gehabt.
Wurde schon Event, Renovierung bedürftig.
In manchen Bereichen zu laut obwohl war das 16+ waren viel sehr kleine Kinder und laute Geschrei. Essen war gut. Service mit essen , Obst und Getränken welche haben wir serviert bekommen in unsere Strand Pavillon war sehr lecker . Da haben wir 4 Tage verbracht .
Gut in manche Bereichen wie Lobby exzellent.
Nicht so weit bis zu ersten Mail , gute Gelegenheit zum einkaufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dana |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrte Frau Dana, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und erneut eine schöne Zeit mit Ihrer Familie verbringen konnten. Wir möchten ergänzen, dass unsere Außenpools nicht beheizt sind. Unsere Innenpools hingegen werden gemäß unserem Winterkonzept ab dem 01.11 beheizt. In diesem Jahr haben wir jedoch bereits ab dem 19.10 mit der Beheizung begonnen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass die Außentemperaturen im Oktober für die Nutzung der Außenpools zu kühl waren. Wir sind froh, dass Ihnen die Hotelanlage, die Poollandschaft und unser kulinarisches Angebot gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Renovierung der Zimmer nehmen wir ernst und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass diese Arbeiten schrittweise durchgeführt werden. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie den Upgrade auf eine Suite genießen konnten und das Essen im À-la-carte-Restaurant Vapiano sowie der Service dort Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind besonders stolz auf unser Team und freuen uns, dass Sie sich bei der Gästebetreuung durch Frau Seher Erkman gut aufgehoben fühlten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre Empfehlung und Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
