Royal Holiday Palace

Das Hotel sieht von außen wirklich toll aus. Die gesamte Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Die Lobby ist eindrucksvoll, ebenso der weitläufige Außenbereich sowie der Steg im Meer. Leider ist der Strand mit Liegen und zum Wasser hin mit VIP-Loungen (kostenpflichtig) überfüllt. Am schlimmsten war die andauernde Lautstärke. Unser Hotel, sowie das aus der gleichen Kette stammende Nachbarhotel beschallten uns von morgens bis 0 Uhr nachts. Man hörte oft drei verschiedene Musikstücke (!) sowie verschiedenste Animationen. Selbst auf dem Zimmer war es viel zu laut, um Mittags oder Abends ein Auge zuzumachen. An Erholung war absolut nicht zu denken. Auch von der Gastronomie hatten wir uns in diesem Preissegment mehr versprochen.

Die Zimmer im 2. Stock sind mit allem ausgestattet, was man benötigt. An der Sauberkeit hatten wir nichts zu bemängeln. Leider funktionierte bei unserer Ankunft die Klimaanlage nicht, innerhalb einer Stunde hat die Reparatur stattgefunden. Der Stil gefiel uns generell nicht so gut, das ist aber Geschmackssache. Der Balkon zeigte auf einen Innenhof und man hatte kaum Sonne, wir benutzten ihn daher gar nicht. Das Bad war sauber und die Toilette durch eine separate Tür abgetrennt. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt, der WLAN-Empfang war gut.

Wir waren nicht so begeistert vom Essen. Die Beschreibungen waren fehlerhaft, das Essen oft nur lauwarm und schmeckte alles sehr ähnlich. Die Platzsuche war eine Katastrophe und sehr anstrengend. Es gab einen abgetrennten Bereich für Erwachsene, für einen Platz musste man aber gefühlt die Kellner kennen und mit Küsschen grüßen. Dennoch gab es viele nette Kellner, welche trotz Stress lächelten und sehr bemüht waren. Die Rollerskates-Kellnerin im Poolbereich war der Hammer, an Freundlichkeit nicht zu überbieten!

Bei unserer Ankunft versaute uns der Empfang leider den ersten Eindruck komplett. Unsere Koffer wurden direkt entgegengenommen und in der Lobby "geparkt". Die Empfangskraft schien überfordert und bat uns, doch erst einmal zu Abend zu essen. Als wir danach unser Zimmer beziehen wollten, wurde uns am Empfang ein kostenloses Upgrade auf eine Junior Suite angeboten. Der Meerblick (welchen wir im Nachhinein eh nicht hatten) würde eingetauscht durch einen tollen Whirlpool im Bad. Wir entschieden uns dafür und sollten darauf hin ein LEERES Blatt Papier einfach unterschreiben. So etwas hatte ich noch nicht erlebt und lehnte ab. Die männliche Empfangskraft verlor daraufhin die Freundlichkeit und wurde patzig! Gab es etwa zu wenig "normale" Zimmer? Wusste man von der defekten Klimaanlage? Warum soll der Gast einen blanko Zettel unterschreiben? Dies erschien uns sehr unseriös und trübte den ersten Abend sehr. Wir bezogen das gebuchte Zimmer wie anfänglich geplant, die Koffer wurden netterweise auf unser Zimmer gebracht. Die Putzfrauen waren sehr nett und haben einen sehr guten Job gemacht. Ebenso waren die Gärtner immer freundlich und verteilten gelegentlich gepflückte Datteln, alle hatten stets ein Lächeln auf den Lippen - außer am Empfang.

Der Transfer vom Flughafen war kurzweilig, leider hatte sich der Busfahrer mehrfach verfahren, so dass wir statt 30 Minuten über eine Stunde unterwegs waren. Der Strand war schön, leider viel zu überfüllt trotz Steg. Ausflüge haben wir nicht unternommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war nicht unterhaltsam und viel zu laut. Gerade abends hat uns die Show überhaupt nicht gefallen. Die Poolanlage bzw. der Aufbau war gut, man konnte sich frei bewegen und hatte die Möglichkeit viele Rutschen zu testen. Für Kinder gab es einen kleinen Kirmespark mit Riesenrad. Die Herren, welche ihre Wellnessangebote an Mann und Frau bringen wollten, waren nicht ganz so aufdringlich wie die Fotografen. Einer hatte uns sogar am Pool beleidigt, weil wir ihm direkt sagten, dass wir keine Fotos machen wollen. Wenn man jeden Tag mehrfach Angebote ablehnen muss, winkt man direkt freundlich aber bestimmt ab - Der Fotograf war daraufhin sehr ungehalten, ein absolutes No-Go. Im Hotel selbst gab es Läden zum Einkaufen, welche wir aber nicht besuchten.