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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein "Highlight" Hotel,exelenter Service!!
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Urlaub vom 07.04-21.04.Die ersten Tage etwas kühl,dann tagsüber 28°-33°.Kurz vor Ende des Urlaubs waren auch die Seeterrasse und alle Außenbereiche nutzbar. Zimmerwechsel wegen Lärmbelästigung(nach einer Stunde), auch das Problem mit den zu dicken Kopfkissen wurde umgehend behoben, einmalig! Unser Dank gilt dem "GESAMTEN PERSONAL", besonders den Kellnern Ismail Yicdirim u. Fahrettin Bati, dem Inline Skater am Pool und den Animateuren Kumco, Nadja u. Anna!!!Dank des Optikers Hilal im Hotel (super Beratung +Augenarzttermin) hatte ich innerhalb von zwei Tagen Gleitsichtgläser in meiner Sonnenbrille, genialer Service! Einzige Kritik: Im Zimmer recht dunkel, vor allem im Bad zu schwache Leuchtmittel (sollten mal ausgetauscht werden)Fazit, war sicher NICHT unser letzter Urlaub im ROYAL HOLIDAY PALACE


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monika, Vielen Dank für Ihre sehr lieben Worte und Ihre Weiterempfehlung. Alle Mitarbeiter haben Ihr Lob mit großer Freude aufgenommen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen somit eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da. Fühlen Sie sich jederzeit herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Royal Holiday Palace Hotelleitung