Aus DeutschlandDie Zimmer sind super geräumig und haben viel Platz. Leider hatten wir in der ersten Nacht ein Feuer in der Nähe, wodurch eine starke Rauchbelästigung entstand. Die Bettdecken, sowie die Handtücher rochen stark verqualmt und wurden erst am 5. Urlaubstag gewechselt. Dies war ekelhaft. Das Essen und der Rest waren für uns vollkommen in Ordnung und wir haben uns sehr wohl gefühlt! Das Buffet war zu jeder Mahlzeit abwechslungsreich und mit täglich wechselnden Themen bestückt (Meeresfrüchte, Mexikanisch, etc.). Wer hier nicht satt wird, ist eine „Mäkelliese“! ;-) Alle Mitarbeiter im Hotel sind zuvorkommend und freundlich, haben immer ein Lächeln im Gesicht. Auch die Lage des Hotels in 2. Reihe zur Hauptstraße war gut, da dadurch direkt vor dem Hotel weniger Verkehr war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa Josephine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Familienurlaub bei uns im Royal Holiday Palace zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und unser abwechslungsreiches Buffetangebot sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv erwähnen. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch den Rauch entstanden sind, und verstehen, dass dies unangenehm war. Ihre Anmerkung bezüglich der späten Handtuch- und Bettwäschewechsel nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Anliegen in Zukunft noch schneller gelöst werden. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Herausforderungen einen schönen Urlaub hatten, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
