Es war trotz allem ein schöner Urlaub, aber für den Preis kann man mehr Erwarten.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten zwei Zimmer. Einmal mit einem Doppelbett und eins mit zwei Einzelbetten für die Kinder. Leider fehlte mir ein zweites Bad. Mit vier Personen ein Bad zu teilen ist schon Grenzwertig. Zimmer sind veraltet , Türrahmen vielen ab. Tapete im Bad löste sich. Duschvorrichtung war defekt. Reinigung erfolgte jeden Tag.
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Leider ist ein Restaurant für die Größe des Hotels zu wenig. Egal zu welcher Zeit wir zum Abendessen gegangen sind, musste man Schlange stehen um etwas zu bekommen. Wenn man zu spät zum Abendessen geht bekommt man nicht unbedingt mehr alles.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Das Personal war immer freundlich und nett.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Das was an diesem Hotel Heraussticht, ist die riesige Poolanlage. leider sind zu wenig Ausstieg Möglichkeiten vorhanden. Ein oder zwei Leitern zum aussteigen sind auf jeden Fall erforderlich.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand ist sehr schön , obwohl er schnell abfällt wenn man ist Wasser möchte. Beim aus dem Wasser raus gehen ist es etwas schwieriger. Sandstrand mit kleinen Kieselsteinen.
Beliebte Animation
- Spiele
Die Animation ist leider noch ausbaufähig. Leider konnten die Animateure kaum deutsch.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Royal Holiday Palace mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerzustände und der Überfüllung im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der veralteten Zimmer und der Warteschlangen im Restaurant entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns weiterentwickeln müssen. Wir werden die von Ihnen genannten Probleme umgehend an unsere Wartungs- und Restaurantteams weiterleiten, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einige schöne Erinnerungen an Ihren Urlaub mitnehmen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessert haben. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
