Alle Bewertungen anzeigen
Nataliia (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
Gute Zimmer und Service, aber das Meer könnte sauberer sein.
6,0 / 6

Allgemein

Trotz einer Magen-Darm-Infektion, die wir aus der Türkei mitgebracht haben, hat uns das Hotel sehr gut gefallen, und wir können es weiterempfehlen. Wir hatten viel Spaß im Wasserpark und bei den Attraktionen. Den Kindern hat das besonders gefallen – genau deswegen haben wir dieses Hotel ausgewählt. Unsere Anmerkungen: Das Hotel sollte mehr Aufmerksamkeit auf die Sicherheit beim Bewegen auf dem Gelände und auf rutschige Böden richten. Überall stehen Warnschilder, und an einigen Stellen gibt es Teppiche – das freut uns. Aber Kinder bleiben Kinder, und es wäre gut, potenziell gefährliche Bereiche noch besser mit rutschhemmendem Belag zu versehen. Enttäuschend war, dass rauchende Gäste auf dem Gelände rauchen – am Pool, am Meer, einfach dort, wo es ihnen gefällt – und das trotz Verbotsschildern. Das Personal zeigt sich in dieser Hinsicht nachsichtig und spricht keine Ermahnungen aus. Für Nichtraucher und vor allem für Kinder ist es, gelinde gesagt, sehr unangenehm, ständig Zigarettenrauch einzuatmen. Und natürlich das schmutzige Meer, besonders am Abend. . Aber darauf muss man sich einstellen, da das Hotel in der Stadt liegt – es lässt sich nicht vermeiden. Das Personal ist sehr fleißig und arbeitet als Team für das gemeinsame Erscheinungsbild des Hotels. Großen Respekt an alle, die sich bemühen, jeden Gast zuvorkommend zu bedienen und es allen recht zu machen – das ist nicht einfach und erfordert viel Kraft und Motivation. Ein besonderer Dank geht an die türkischen Frauen und den Bäcker in der türkischen Tent. Das ist wirklich eine harte Arbeit – bei über 40 Grad in der Nähe des Ofens täglich Köstlichkeiten zuzubereiten und dabei gute Laune zu zeigen. Ein großes Dankeschön auch an diejenigen, die nicht im Mittelpunkt stehen, aber das Gelände sauber und schön halten – die Gärtner, Reinigungskräfte, Poolreiniger, Toilettenputzer und viele andere. Wir lieben die Türkei, sie ist wunderschön. :))


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Alles war super.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Ja


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • angenehm

Super


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Das Wasser im Meer war schmutzig. Das war sehr ärgerlich.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Verkehrsanbindung

    ÖPNV-Erreichbar

    • Ja

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nataliia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nataliia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie insbesondere mit dem Service, den Zimmern, dem Poolbereich sowie den Angeboten für Kinder zufrieden waren. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unsere engagierten Mitarbeiter, vom Küchenteam im türkischen Zelt bis hin zu den vielen Kolleginnen und Kollegen hinter den Kulissen. Ihr Dank und Ihre Wertschätzung geben wir mit Freude weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Ihre Anmerkungen zu den rutschigen Stellen auf dem Gelände nehmen wir ernst und werden unsere Maßnahmen in diesem Bereich nochmals überprüfen. Auch das Thema Rauchen auf dem Gelände ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass die bestehenden Verbotszonen nicht konsequent eingehalten wurden, und werden unsere Kontrollen in Zukunft verstärken. Was das Meer betrifft, so kann es aufgrund der zentralen Lage und wetterbedingter Strömungen gelegentlich zu Beeinträchtigungen kommen. Dennoch setzen wir alles daran, das Strandareal in einem möglichst sauberen Zustand zu halten. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage