Royal Holiday Palace

Nur aufgrund der tollen Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Tatsächlich können wir im nachhinein nicht verstehen, wie so viele Spitzenbewertungen zustande kommen können. Das Hotel ist im Allgemeinen ganz okay, aber mehr leider nicht. Am Lara-Strand gibt es weitaus bessere Hotels (Limak Lara, Titanic, Barut, alle Delphinhotels,...). Alles im Detail siehe unten. + (positiv) Tolle und sehr schön gestaltete Poolanlage - (negativ) Wir mussten am Ablfugtag das Zimmer um 12 Uhr verlassen und wurden erst um 21 Uhr abgeholt. Somit mussten wir uns in den öffentlichen Badezonen im Wellnessbereich richten. Das gestaltete sich als eine Katastrophe: Es gab tatsächlich nur eine Dusche/einen Föhn für die Frauen und eine Dusche/einen Föhn für die Männer. 6 Frauen wollten sich gleichzeitig in ca. 40qm herrichten, weil alle kein Zimmer mehr hatten. Zudem war dieser Bereich nicht einmal klimatisiert, sodass man nach dem Duschen vor lauter Hektik in Hitzewallungen geriet. Ein Unding für ein 5-Sterne-Hotel! Im Akkord mussten wir uns duschen und föhnen, dass niemand seinen Flug verpassten. Ein Hotel muss aus meiner Sicht für solche alltäglichen (!) Situationen angemessen vorbereitet sein und genügend Platz bieten können! - Liegen am Pool sowie am Strand ohne Auflagen... Auch das erwarten wir nicht in einem 5 Sterne-Haus. Liegen am Pool waren um 9.30 Uhr komplett belegt und reserviert. Am Strand fand man hingegen immer genügend Liegen.

Beim Zimmer fängt das Übel schon an: - Die Zimmer sind so dunkel eingerichtet, dass man selbst mit allen Lichtern an nicht wirklich etwas sehen kann. Schminken oder Augenbrauen zupfen ist fast unmöglich. Wir nutzten häufig die Handytaschenlampe... - Leider war unsere Putzfrau alles andere als zufriedenstellend. Armaturen wurden wirklich nie abgewischt; die Spiegel waren 12 Tage lang auffallend verschmutzt; der Teppichboden wurde nur alle 5 Tage gesaugt (Beweis waren Chipskrümel auf unserem Boden...); Bettwäsche wurde nur einmal pro Woche gewechselt (trotz Blutspritzer einer Armverletzung); wir hatten häufig kein Toilettenpapier (wurde vergessen aufzufüllen); wir hatten 4 Tage keinen Duschvorleger (wurde vergessen zu erneuern) - Das Badezimmer ist höchstens 3 Sterne wert. Nach 17 Jahre Türkeierfahrung muss ich feststellen, dass wir noch nie ein so minderes Badezimmer hatten. In deutschen Jugendherbergen sind die Badezimmer stilvoller und moderner... Der Duschkopf sah aus als würde er 5,99€ bei Obi kosten. Die Duschkopfhalterung hing nur noch an einem Nagel fest und fiel fast runter. In Fugen setzte schwarzer Schimmel an. Der Föhn war eine einzige Katastrophe: Man konnte nur kalt föhnen. Frauen mit langen Haaren - bitte nehmt euch euren eigenen Föhn mit! Viele Frauen saßen am Abendessen mit nassen Haaren, weil das Föhnproblem nicht nur in unserem Zimmer vorherrschte. Trotz Reklamation wurde das Problem nicht gelöst. Somit musste ich meine Haare mit kalter Luft föhnen. Andere Frauen haben es erst gar nicht versucht und saßen am Abendessen mit klitschnassen Haaren. - Die Möbel sind absolut in die Jahre gekommen und müssten dringend erneuert werden. Beim Nachttisch fehlte beispielsweise der Knauf zum Öffnen der Schublade. - Das Fernsehgerät ist eine Frechheit. Vom Bett aus brauchte man ein Vergrößerungsglas um die Sendung verfolgen zu können. Auch da kann ich die Spitzenberwertungen nicht verstehen. Noch nie hatten wir ein kleineres und schlechteres Gerät als in diesem Hotel. - Die Minibar war von Anfang bis Ende unseres Aufenthalts komplett verschmutzt (musste wohl etwas ausgelaufen sein und wurde nie weggewischt). + Ein positiver Punkt bei den Zimmern bleibt jedoch: die Größe. Ausreichend groß und man hatte viel Platz.

- Die Frühstück- und Abendessenzeiten sind einfach zu kurz. Frühstück gibt es nur bis 10 Uhr und Abendessen nur bis 21 Uhr. Man bedenke, dass man erst gegen 18.30 Uhr aufs Zimmer geht... Man ist im Urlaub und möchte sich eigentlich nicht den Wecker auf 8 Uhr stellen, um das Frühstück einnehmen zu können... Finde ich sehr unglücklich gewählt. Das Spätaufsteherfrühstück ist halt wirklich sehr mager in der Auswahl... - Bei den Essenszeiten befindet man sich bzgl. der Atmosphäre nicht in einem Restaurant sondern eher in einer Abflughalle. Sehr laut, sehr stressig - Gemütlichkeit völlige Fehlanzeige. - Unkluge Anordnung der Essensausgaben. Pro Gericht gab es nur eine Ausgabestation für ca. 1100 Menschen!!! Das ganze Buffet war nur in einem großen Raum => hohe Lautstärke, sehr viele Menschen, Hektik und Stress pur. Häufig mussten man ca. 5 Minuten an einer Schlange anstehen, um Essen zu bekommen. Zwischenzeitlich wurde das übrige Essen auf dem Teller kalt. Demnach aß man zu 90% nur kaltes Essen. In allen anderen Hotels wurde die Essensausgabe entzerrt und beispielsweise 2-3 gleiche Stationen angeboten oder 2 identische Räume mit identischem Essen angeboten, sodass sich die Menschenmenge entzerrte. Wer gemütlich Essen will, der suche sich bitte ein anderes Hotel! - Die Speisen und Themenabende wiederholen sich nach einer Woche!!! Wir waren 13 Tage und mussten somit alles doppelt "genießen". Erlebten wir zuvor noch nie. Normalerweise wechselt das Angebot alle 2 Wochen... Nein, hier nach einer Woche. Demnach wussten wir morgens schon was es am Abend geben wird. Ganz und gar nicht gut für ein 5-Sterne-Haus. - Obwohl es offiziell bis 21 Uhr Essen gab, wurden manche Speisen schon um 20.30 Uhr abgetragen/einfach nicht mehr nachgebracht/nachgekocht... Viele Menschen horteten demnach das Essen auf dem Tisch. Wir mussten spätestens um 20 Uhr essen gehen damit wir noch alle Gerichte kosten konnten. Ein absolutes Unding!! Das Gleiche galt beim Frühstück: Um 9.30 Uhr wurden die ersten Gerichte abgetragen oder nicht mehr nachgelegt. Niemals zuvor erlebt! - Themenrestaurants kosten 10€ pro Person. In allen anderen Hotels in denen wir waren, war das kostenlos. Weil die wenigsten Urlauber somit in Themenrestaurants gingen, ballten sich ca. 1100 Menschen im Hauptrestaurant. Warum bietet man die Themenrestaurants nicht kostenlos an? Dann würde auch der enorme Menschenauflauf zu den Hauptessenszeiten abnehmen und alles wäre viel gemütlicher und stressfreier. + Geschmack des Essens war absolut (für die Massenabfertigung) in Ordnung und zufriedenstellend. + Beachbar war toll mit Fast-Food-Essen.

Beim Service waren wir von Anfang bis Ende sehr positiv überrascht. Alle Bedienungen waren überaus freundlich und gaben sich richtig Mühe dem Gast den Aufenthalt so bequem wie möglich zu gestalten. Trotz größter Hektik hatten alle Servicekräfte stets ein Lächeln im Gesicht. Nach einigen Tagen kannten uns schon einige Kellner, die uns dann ohne Aufforderung unsere Getränke brachten. Selbst an der Liege am Strand wurden wir ohne Aufforderung bedient. Tische wurden bei jeder Essenszeit in windeseile gesäubert und neu eingedeckt. Auf Getränke musste man selten länger als 5 Minuten warten. Selten so ein tolles und hilfsbereites Personal gehabt!

Die Lage ist optimal. Nahe zum Flughafen, direkt am Sandstrand, viele Einkaufsmöglichkeiten rund um das Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- Wie beim Essen wiederholte sich auch hier die Abendanimation nach einer Woche. Blieb man also länger als eine Woche dort, so musste man alles doppelt anschauen. Für uns ein absolutes No-go!!! Noch nie zuvor wiederholte sich die Abendanimation nach nur einer Woche! Somit blieben wir der Abendanimation nach der ersten Woche fern. Traurig! - Bei der alltäglichen Animation unterschied es sich nicht wesentlich zu anderen Hotels: Dart, Volleyball, Boccia, Miniclub, Poolgames,... Tatsächlich gab es kein Bogenschießen, was in jedem Hotel eigentlich angeboten wird.