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Dietrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Insgesamt schöne 7 Tage
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind gerade zurückgekommen von einem insgesamt schönen Urlaub im Royal Holiday Palace. Es ist eine imposante Anlage. Ich habe einige Bilder hochgeladen. Sehr gepflegt. Das Haus besticht durch Sauberkeit und gemütliche und großzügige Sitzmöglichkeiten, draußen auf der Terrasse und auch drinnen. Wir haben natürlich bei weitem nicht alles gesehen. Außenpools waren bei unserer Anreise noch geschlossen, wurden aber dann aufgemacht. Poolwaser noch sehr kalt, also nächstes Mal würde ich vielleicht eher im Mai kommen. Liegen waren überall am schön angelegten Außenpool vorhanden. Der Innenpool könnte etwas liebevoller eingerichtet sein (und etwas größer, aber das haben auch schon andere gesagt). Dieser war ausreichend warm. Internet, zumindest ein zügiges, muss bezahlt werden. Das andere ist für Emails ausreichend. Die Buffets am Morgen, Mittag und Abend sind superb. Eine riesige Auswahl, auch für Vegetarier. Man möchte mehr Hunger haben. Kaffee gibt es aus dem Automaten, man kann aber morgens auch Filterkaffee bestellen und bekommt es auch. Besonders freundlich, hilfsbereit und herzlich ist das »normale« Servicepersonal. Ich möchte hier einige nennten, mit denen wir ein besonders herzliches Verhältnis hatten: Murat Horason (hoffentlich schreibe ich den Nachnamen richtig) war überaus bemüht. Jeden Abend war unser Tisch fertig gedeckt und eine Flasche Wein stand parat (übrigens überraschend gut!) Sehr herzlich Sanye Guler, die wir ins herz geschlossen haben. ich möchte auch den sehr regen und fleißigen und herzlichen Musa Unal beim Fladenbrot erwähnen und Yasar Eser, »the windy life« und Barut Kurt vom Gepäck, den »träumenden Wolf«. Die Männer in Schwarz, die höher gestellten Manager, könnten dagegen ruhig freundlicher sein. Wir hatten ein Familienzimmer im 9. Stock (zweistöckig) mit zwei Badezimmer und leider einem sehr kleinen Balkon. Ich bemühte mich um etwas Ähnliches mit Meerblick und schönerem Balkon, bekam das aber partout nicht. Es sei alles ausgebucht an der Front. Das war es aber nicht, klar zu sehen. Dann bot man mir ein upgrade auf ein De Luxe Zimmer für 550 Euro täglich an. Das war nicht so fein und äußerst ungewöhnlich. Also hier bitte Nachbesserung. Upgrades habe ich bei anderen Hotels für etwa €50 täglich bekommen. Empfang und höhere Riegen im Royal Holiday Palace müssen aufpassen, nicht arrogant zu werden, weil das Haus so gut bewertet wird. Wir empfehlen das Haus weiter, werden aber selbst nicht mehr hingehen, genau aus den Gründen von eben. Denn ich liebe einfach die Balkone und den Blick aufs Meer. Gehört bei mir dazu bei einem Türkeiurlaub. Etwas anderes waren Pannen bei der Rückreise, aber dafür kann das Hotel nichts.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre sehr lieben Worte und Ihre Weiterempfehlung. Alle Mitarbeiter haben Ihr Lob mit großer Freude aufgenommen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen somit eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da. Fühlen Sie sich jederzeit herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Royal Holiday Palace Hotelleitung