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Nicole (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Mehr Masse als Klasse!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel mit dem Rutschenpark und Lunapark super! Beim Essen leider viel Masse als Klasse! Qualität könnte besser sein!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben nach der ersten Nacht das Zimmer von der Landseite zur Seite gewechselt! Die Abendunterhaltung vom Nachbarhotel war trotz Ohrstöpsel viel zu laut! Die Zimmer sind gut isoliert, nur die Balkontür nicht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mehr Masse als Klasse! Es gibt viel - aber vor allem das Frühstück qualitativ sehr schlecht! Die Wurst tlw schon sehr ausgetrocknet und unappetitlich!


    Service
  • Eher schlecht
  • Viele Kellner sehr lustlos und das Geschirr wurde auch ewig nicht vom Tisch geräumt! Mit Trinkgeld geht in diesem Hotel viel - leider!! Am Strand nur ein Kellner der dich je nach Trinkgeld verwöhnt oder ohne gar nicht wahr nimmt! Kennen wir so von Ägypten gar nicht!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe zum Flughafen ist top!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Rutschenpark und Lunapark super - die Mitarbeiter dort immer super nett!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Royal Holiday Palace mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Rutschenpark und Lunapark gefallen haben und Sie die Nähe zum Flughafen als vorteilhaft empfanden. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zur Qualität des Essens und zum Service nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der Lärmbelästigung und der Balkontüren haben wir Ihre Anmerkung ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden entsprechende Maßnahmen prüfen, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter im Rutschenpark und Lunapark als sehr freundlich erlebt haben. Ihr Lob werden wir gerne an das Team weitergeben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Royal Holiday Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage