Eigentlich gebe ich selten Bewertungen ab! Wir waren schon in einigen Hotels ,aber dieses Hotel ist definitiv nicht weiter zu empfehlen. Dieses braucht dringend eine Veränderung!Für so viel Geld ,so Enttäuscht worden!!!! Die Anlage ist schön aber definitiv in die Jahre gekommen. Wo dringend etwas gemacht werden muss.Aber das schlimmste war für uns das Essen dort !!!!!!!Ein No Go!Es war jeden Tag kalt und das Fleisch war roh oder nur von aussen kurz angebratet! Ich komme aus einem beruflichen Bereich ( Gesundheitswesen) und das geht gar nicht ....Samonellengefahr usw.!!!!!!!Das kann fatale Folgen haben. Das muss dringend geändert werden!!!An der Qualität des Essens wird gespart.Wirklich richtig schlechte Qualität!! Und diese fürchterliche Geräuschkulisse drum herum, was definitiv nicht dazu beiträgt erholsamen Urlaub zu haben.Genauso wie die Massenabfertifung im Hotel.Wie auf einem Bahnhof!!
Positives: Der Ausblick von dem Bakon aus auf das Meer war traumhaft. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen.Aber gut das weiss man vorher!Halt älteres Hotel! Aber....die Zimmer sind sehr dunkel ,so dass,ständig Licht angemacht werden musste um eine zusätzliche Lichtquelle zu bekommen. Sie sind sehr hellhörig ,dass man denkt, der Nachbar steht mitten im Zimmer.Man hört alles. Rücksicht kennen viele Gäste nicht,es wird in den Zimmern gepoltert ,Srühlr gezogen,Türen geknallt ,über Balkone rücksichtslos gebrüllt usw.!!!! Was wieder ein No Go ist!!! Das erst nach ein paar Tagen im Zimmer gesaugt wurde!!!! Da sich Teppichböden im Zimmer befinden! DIESE SOLLTEN dann auch regelmässig gesaugt werden!Man sollte aus hygienischen Gründen oder auch für Allergiker mal darüber nachdenken dieses zu Verändern und zu renovieren in den Zimmern! Was ich erwarte das egal welches Hotel ,dass das Badezimmer regelmäßig vernüftigt gereinigt wird.Dieses war nicht der Fall! Das hat man an bestimmten Stellen gesehen!!! Auch vorher wurde es nicht gründlich gemacht,denn man hatte noch Spuren der vorherigen Gäste!!!! Beispiel,der Abfluss in der Badewanne hatte noch deutliche Spuren von Haaren und sonstiges worüber ich nicht nachdenken möchte !!!!!Diese können nicht von uns gewesen sein wenn wir gerade das Zimmer bezogen hatten!!!! Die Betten wurden aufgeschüttelt aber nicht regelmäßig neu bezogen!!! Der Kaffee aus den Tüten auf den Zimmern war fürchterlich!! Dieser sollte mal ausgetauscht werden! Der Kaffe an sich im ganzen Hotel war auch nicht wirklich genießbar.
Das Essen war für uns das schlimmste was wir je in einem Hotel erlebt haben!Morgens konnte man noch eine kleine Auswahl finden damit man satt wurde.Aber besonders viel Auswahl war nicht gegeben und von der Qualität her sehr schlecht.Daran merkt das gespart wird. Abends war das Essen eine Katastrophe! Das Essen war immer kalt.Damit meine ich nicht lauwarm sondern kalt!!!!!! Da ich beruflich aus einem Bereich ( Gesundheitswesen) komme ist es für mich unbegreiflich ,wie das Fleich nicht durch sein kann also noch fast Roh oder ein Teil angebraten.Und dieses ist jeden Tag passiert!Das ist ein No Go und muss dringend dort Verändert werden.Das kann fatale Folgen haben was Magen- Darm Probleme angeht.Fischauswahl waren Fischköpfe oder einmal Fisch wo man an Greten was erstickt wäre.Das war es ! Es war türkischer Abend! Wo war dieser?????Das ganze Essen wirkte pampig und war niemals ständig frisch . Wenn etwas leer wurde z.B. Rosenkohl wurde es einfach durch etwas anderes ersetzt z.B. Lasagne ,so dass man gar nicht Chance hatte dieses Angebot war zu nehmen.Es wurde einfach mit etwas ganz anderem ausgetauscht. Es wurde sehr früh alles abgeräumt oder sogar aus der Hand gerissen! Da war noch ein Rest von einer Nachspeise die ich nehmen wollte und mir wurde es dann einfach aus der Hand genommen und abgeräumt!Ich wusste gar nicht was ich dazu sagen sollte. Wenn man in den Speisesaal ging roch es schon richtig nach altem Fett.Die Geräuschkulisse der ganzen Menschen war fürchterlich.Teilweise haben die Leute mit den Tischen an einigen Abenden in den Gängen gesessen.Wurden wohl dazugestellt. Der Oberhammer war am Tag der Abreise: Da wir um 6.55 Uhr abgeholt werden sollten ,wollten wir dann Morgens noch eine Kleinigkeit Essen und Trinken.Es gibt ja immer dann Räume wo man sich bedienen kann. Aber was uns dann angeboten wurde war ein Witz! Pommes,Zwiebelringe,Plätzchen,Kuchen,hartes Brot ,keine Wurst ,vertrockneter Salat und eine Schüssel Joghurt.Man bedenkt dieses war der Rest vom Mitternachtssnack das stand dort schon einige Stunden.Wir haben dann einen Kaffee getrunken und waren gezwungen am Flughafen etwas zu essen.Vielen Dank!Teuer dort und man bezahlt so viel Geld für das Hotel ,dass man eigentlich nicht hungernt nach Hause reisen muss.
Im grossen und Ganzen können wir uns nicht beschweren, der Service kam und war stets bemüht.Es hat manchmal etwas gedauert.Dennoch es gibt kein Lächeln dort wenn man bedient wird.Einige konnten etwas deutsch einige nicht.Es wird fast alles auf die russischen Gäste ausgelegt. Man wird zuerst auf russisch angesprochen!Alles schön und gut aber sollte schon etwas internationaler sein. Es dauert ewig lange bis man etwas zu Trinken an in der Außenanlage an den Theken bekommen hatte.Eine riesen Schlange wenn man Mittags etwas zu Essen besorgen wollte und das Personal war sehr langsam in der Bedienung. Wenn man Pech hatte und lange warten musste waren die Zeiten rum wo man Mittags etwas zu Essen bekommen hatte.Es ist Ultra all Inclusive da erwarte ich zu jeder Zeit etwas zu Essen zu bekommen. Tische wurden neu eingedeckt mit Besteck.Nicht wie andere Gäste beschrieben hatten,aber einen Lappen haben die Tische nicht einmal gesehen,es wurde nicht einmal etwas hygienisch sauber gemacht .Oder wenn die Tischdecke wieklich verdreckt war wurde sie nicht neu eingedeckt!Ein No Go !!!!!!sehr unapetitlich Viel zu wenig Personal um diese ganze Massen an Menschen zu bedienen ,dass man viel selber erledigen musste.Das war für uns aber nicht so das Problem.
Naja es gibt schönere Strände. Zwischen durch sind die Palstikwasserflaschen durch das Meer geschwommen.Dadurch wirkte es unsauber. Die Strandbar ist ganz nett dort und die Liegestellen zum Sonnen sind dort sehr angenehm!Ein schöner Ausblick auf das Meer. Aber dringend renovierungsbedürftig sind die Treppen von dort aus in das Wasser!!! Vermodert,kaputt so dass man aufpassen muss nicht abzurutschen und sich zu verletzten. Auch kann man Verletzungen bekommen da diese nicht gereinigt werden!!!! Durch das Moos das sich dort ansammelt kann man üble allergische Reaktionen bekommen wenn man damit in Berührung kommt .Mir passiert ,sieht aus wie eine Verbrennung am Bein!Moos durch Aussage des Life Gard!!! Sehr lieblos alles gehalten am Strand,wird irgendwie alles nicht richtig gepflegt! Sonnenschirme sind kaputt ,der Stoff ist eingerissen! Was kaputt ist bleibt kaputt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für jeden war sicherlich als Freizeitangebot am Strand etwas dabei. Was sehr störend war, dass der Typ der den Wassersport angeboten hat ,ständig aber auch wirklich ständig ( ca alle 20 min) an diesem Hotelabschnitt am Steg seine Runden gedreht hat mit einer Musiklautstärke das es nach 2 Stunden nicht mehr erträglich war dort zu liegen. Der Pool raketenkalt ....klar man weiss das er nicht beheizt ist aber das ist Eiswasser.So noch nicht erlebt.Auch dort an einem Pool dauerhaft jeden Tag die Musik so laut aufgedreht das einem die Ohren gedröhnt haben.Völlig übersteuert die Musikboxen. Animation in diesem Hotel grottenschlecht.Haben da wirklich schon arrangiertere Animationsteams gesehen. Die Shows Abends naja.Aber das ist Geschmackssache ob man diese dann gut findet oder nicht . Generell die Bespaßung in der Lobby oder Abends in der Anlage lies zu Wünschen übrig. Eine Schaumparty haben wir nie dort gesehen. Was sehr schön war war das Oktoberfest.Aber dort wurde auch schon wieder viel zu früh weggeräumt ,man hat noch gesessen und es wurden einem quasi die Bänke unter dem Po weggeräumt.( sollte 3 Stunden gehen ,nach ca 2 Stunden wurde schon weggeräumt) Die Umgebung rund um den Hotels hat sich sehr Verändert in den letzten Jahren. Überall an den Straßenecken liegt Müll herum.Sieht echt nicht einladent aus um sich dort mal die Gegend anzuschauen.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Bianca |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Bianca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch höflich darauf hinweisen, dass wir während Ihres Aufenthalts keine Beschwerden an unsere Gästebetreuung oder Rezeption erhalten haben. Hätten wir Ihre Anliegen während des Aufenthalts gekannt, hätten wir selbstverständlich sofort Maßnahmen ergriffen, um eine Lösung zu finden und Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, insbesondere bezüglich Servicezeiten, Essensqualität, Zimmerstandards und Sicherheitsaspekte am Strand. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass die wiederholte Einreichung derselben Kritik unter verschiedenen Namen nicht der üblichen Etikette entspricht. Unser Ziel ist es stets, allen Gästen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten, und hoffen, dass Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit die Gelegenheit haben, unser Haus in verbesserter Form zu erleben. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management