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Family (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
NIE WIEDER!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 10 Tage im Royal Holiday Palace. Schon das dritte Jahr in Antalya, die ersten beiden Male in einem anderen Hotel. Der Empfang, der erste Eindruck vom Hotel, war überhaupt nicht gut. Keine richtige Begrüssung, kein wie gehts, nichts! Das Zimmer war nicht bereit, wir mussten 2h warten (es war Mittagszeit und wir waren seit 3 Uhr morgens unterwegs!!!!). Wir haben gefragt, ob allenfalls ein anderes, grösseres Zimmer frei ist. Man hat uns gar nicht ernst genommen und die Frage verneint. Die Kellner im Restaurant waren nicht freundlich, wahrscheinlich weil wir ihnen kein Trinkgeld gegeben haben (dabei dachte ich immer man gibt Trinkgeld wenn man mit der Leistung zufrieden ist??????!!) Ich denke es ist einfach ein zu grosses Hotel, zu viel Verantwortung. Das einzig schöne an diesen 10 Tagen war das Wetter. Sonst nichts. Fazit: überhaupt nicht gästefreundlich oder zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Family
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Royal Holiday Palace zu verfassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Hotelleitung