Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Großes, aber übersichtliches Hotel. Viel Gold/Silber und Marmor. Große Zimmer, aufmerksames und freundliches Personal, umfangreiches und leckeres Essen. Manko: Gästebetreuung und Rezeption (z. B. Probleme mit Internetzugang, weil auch nach mehrfacher Bitte die für das Einloggen erforderliche Hinterlegung des Geburtsdatums nicht erfolgte; Bademantelverleih nur gegen 50,-- Euro Kaution; Reservierung à-la-carte-Restaurant trotz nur mäßger Auslastung nicht kurzfristig möglich; Verlängerung Zimmernutzung am Abreisetag für 10,-- Euro je Stunde -> wären für uns 70,-- Euro gewesen!!!)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Eugen, vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Royal Holiday Palace Hotel! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass Sie mit verschiedenen Aspekten des Hotels zufrieden waren, einschließlich des Transfers vom Flughafen, des herzlichen Empfangs und des wunderbaren Essens und Trinkens. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung des Royal Holiday Palace
