Auf den ersten Blick wird man fast vom mächtig imposanten Eindruck des Hotels "erschlagen". Allein schon der Eingangsbereich lässt das Herz höher schlagen; große Höhen, viel Marmor, Kronleuchter, dicke Säulen, antik aussehende Vasen, etrc. Erster Eindruck: sehr sauber, man sieht sehr häufig Mitarbeiter mit Besen herumlaufen, die darauf achten. dass die sichtbaren Flächen auch sauber bleiben. Ein sehr große Anlage mit insgesamt 9 riesigen Stockwerken. Ultra All Inclusiv, wie z.B. Mogens-, Mittags-, Abends-Buffet, Snack-Bar (wenn man möchte kann man wirklich 24h lang nur essen!), Liegen, Schirme und Handtücher am Strand und Pool, rund um die Uhr Getränke (auch in der Disko), etc. Allerdings auch Abstriche, z.B. möchte man tagsüber sein Handtuch am Pool gegen ein neues wechseln, muss man eine Gebühr zahlen. Gemischtes Publikum, vor allem aber Russen, Engländer, Holländer und Deutsche. Viele Familien mit (kleinen) Kindern. Altersstruktur ebenfalls sehr gemischt - von Jung bis Alt ist alles vertreten. Man kann im Royal Holiday Palace durchaus einen schönen Urlaub verbringen, wenn man nicht auf jede Kleinigkeit pinibel achtet und auch einmal ein Auge zudrückt. Das fade schmeckende Essen und die Unfreundlichkeit des Personals nerven aber nach gewisser Zeit schon!
Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet, orientalisch gestaltet und sehr ansprechend. Größe vollkommen ausreichend. Das Bett war sehr bequem, große Decke. Die Klimaanlage lief nur, wenn die Zimmerkarte im Zimmer war. Sie war allerdings gut einzustellen, sodass auch ein warmes Zimmer sehr schnell kühl wurde. Wir konnten viele deutsche TV-Programme empfangen. Die Minibar wurde 1x täglich aufgefüllt (Softdrinks + Bier).
Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, für jeden etwas zu finden. das Abendessen im Hauptrestaurant war zwar auch reichhaltig, aber die servierten Speisen waren geschmacklich nicht sehr unterschiedlich. Nach 1 Woche schmeckte alles sehr gleich..! Um, Abwechslung hinein zu bringen hätte man in den verschiedenen a-la-Card Restaurants essen können, jedoch ist im AI-Angebot nur 1 wöchentlicher Besuch in 1 Restaurant möglich. Für jeden weiteren Besuch muss man separat zahlen: so viel zum Thema Ultra All Inklusive!!! Es wurde teilweise versucht auf die verschiedenen Nationalitäten einzugehen, und landestypische Speisen zu servieren. Im Restaurant war es zumindest immer sauber und auch die Küchecrew hat sich doch bemüht. Allerdings hat man auch hier teilweise vergeblich nach Freundlichkeit gesucht. Man konnte sich auch hier kein "Hallo" oder "Tschüß" abringen. Getränke wurden teilweise stark verdünnt (Softdrinks), vor allem aber die Säfte beim Frühstück.
Wie auch bereits in anderen Beiträgen erwähnt, ließ die Freundlichkeit des Personals sehr zu wünschen übrig! Man hatte eigentlich permanent das Gefühl, dass die Arbeit eher als Last empfunden wird und so gar keinen Spaß macht. Da wir kein Trinkgeld gegeben haben können wir nicht sagen, ob sich die Laune der Kellner dadurch bessern ließ, jedoch zog sich diese Gleichgültigkeit durch das ganze Hotel - egal ob an der Rezeption oder an den Bars. Getränkebestellungen im Restaurant wurden zwar halbwegs zügig zum Tisch gebracht, jedoch war das gelieferte Getränk nicht immer das, was man eigentlich bestellt hatte... Auch wurden Wünschewie bspw. ein Getränk ohne Eiswürfel nicht ernst genommen und man bekam sein Getränk ganz normal mit Eis. Sodass man sich am Tisch selbst das Eis aus dem Glas "fischen" musste. War ein Glas leer, wurde es zwar abgeräumt, aber der Kellner fragte nie selbstständig, ob er ein neues Getränk bringen dürfe. Obwohl auf kleinstem Raum 5-6 Kellner zuständig waren, fühlte man sich die meiste Zeit eher allein gelassen und hätte sich am liebsten mit Getränken selbst versorgt. Trotz des internationalen Publikums war es manchmal sogar schwer, sich auf Englisch zu verständigen. Wir erwarten natürlich nicht, dass jeder perfekt Deutsch spricht oder versteht, aber Englisch kann man nun wirklich erwarten. Ist man einem Mitarbeiter auf dem Weg begegnet wurde man nie gegrüßt, egal ob es das Zimmermädchen, der Gärtner oder sogar ein Animateur war. Die Reinigung der Zimmer schien in den ersten Tage sehr ordentlich zu sein, ließ aber zum Ende der Woche bereits schwer nach! Bei genauerer Betrachtung fiel allerdings auch auf, dass Flecken die zu Beginn des Aufenthaltes da waren auch noch am Abreisetag vorhanden waren. Man musste zwar nicht im Dreck leben, aber insgesamt hätte die Reinigung schon gründlicher ausfallen können.
Trotz direkter Lage an der Hauptstraße liegt das leicht zurückgebaute Hotel sehr ruhig - man fühlt sich also nicht durch Straßenlärm o.ä. belästigt. Der Strand schließt sich direkt an die Hotelanlage an und ist daher vom Zimmer oder Pool aus sehr schnell zu erreichen. Kein feinsandiger Strand, an der Wasserlienie viele Kiesel. Je nach EMpfindlichkeit der Füße ist das laufen im Sand etwas unangenehm. Lieber Schue mitnehmen. Transferzeit vom Flughafen ca. 20Min. In der Nähe (an der Hauptstraße) viele Einkaufsmöglichkeiten in Form von kleinen Shopping-Malls. Diese sind ohne Probleme in fußläufiger Entfernung. Im Hotel selbst eine kleine "Ladenzeile" mit Friseur, Fotograf, Juwelier, 3 kl. Shops mit Textilien, Supermarkt (sehr überteuert!!!! z.B. kleine Tüte Nüsse 5€, Sonnencreme 18€). Wenn man jedoch mehr sehen/erleben möchte muss man schon nach Antalya fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsprogramm tagsüber war normal, aber nicht außergewöhnlich gut. Wer Spaß an Beachvolleyball und Co hat ist hier zwar gut aufgehoben, allerdings hatte man auch bei den Animateuren das Gefühl, dass manchmal die Lust am Arbeiten fehlte. Das merkte man auch im Abendprogramm: die Shows waren teilweise sehr langweilig und dann noch schlecht gemacht. Nach 25Min war dann schon wieder alles vorbei. Da sitzt man lieber gemütlich an der Bar und trinkt etwas, davon hat man deutlich mehr!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Tunç, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im Royal Holiday Palace Hotel. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Anlage zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Vielfalt und Qualität unserer Speisen zufrieden waren und dass unsere Animateure Ihren Aufenthalt unterhaltsam gestaltet haben. Ihr Lob für unseren Kellner Alişan und unseren Bäcker Emrullah aus der Küche geben wir gerne weiter. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter in unserem Team zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management


