Royal Holiday Palace

Wir verreisen seit vielen Jahren in die Türkei, haben dabei in den vergangenen Jahren auch unser Stammhaus entdeckt. Diesmal waren wir aber mal neugierig auf ein anderes Hotel. Da wir wissen, dass im Januar das Wetter auch mal nicht so toll sein kann, hatten wir uns bewusst für das Royal Holiday entschieden, da es auch mit seinen Wellnessangeboten wirbt und zudem wegen der kurzen Transferzeit zum Flughafen rasch zu erreichen ist. Nach einer Woche lautet unser Fazit: Es ist ein eigentlich schönes Hotel, in dem der Anspruch, sich als ein königlicher Palast zu präsentieren, konsequent und gelungen durchgezogen wird. Diesen Eindruck trüben aber leider Mängel und Umgangsweisen , die einem im Laufe der einen Woche doch sehr aufgefallen sind und unserer Meinung größtenteils nicht sein müssten. Das Royal Holiday Palace ist ein junges und schönes Hotel. gerade die Inneneinrichtrung ist opulent und besticht durch viel Liebe zum Detail. Aber wie bereits erwähnt, ist der Außenbereich viel zu klein. Es bleibt nur der Platz für die riesige Poolanlage und einige Nebeneinrichtungen, Rückzugsmöglichkeiten in eine weitläufige Gartenanlage gibt es nicht. Durch die Größe verläuft sich aber auch im Innen sehr viel. Gerade zur aktuellen Jahreszeit sollte man lieber als Gruppe hinreisen, Kontakte zu finden ist nämlich schwer. Denn überall sitzen die Leute in kleinen Grüppchen, schön verteilt über die riesige Lobby. Schade ist auch, dass schon jetzt viele Baumängel ins Auge fallen. Große Risse in den Außenfassaden, Löcher in der Bestuhlung (so an der Hotel-Lobby-Bar), nicht weggeräumter Müll auf Außenterassen. Alles in allem ist das Royal unsere Meinung ein Haus, das man durchaus besuchen kann. Allerdings gibt es in der Kategorie, in dem das Holiday Palace angesiedelt ist, Häuser, die mehr bieten. Und das nicht unbedingt für viel mehr Geld. Es sind halt die kleinen Details, die auffallen und die man sicher auch abändern könnte.

Sehr geräumig, gut zu "beschlafende Betten", schön gestaltet und mit allen erfoderlichen Dingen wie Minibar oder Wasserkocher ausgestattet.. Allerdings hatten wir bei unseren Mitreisenden mitbekommen, dass wohl nicht alle Zimmer so gut waren wie unseres. Staubschichten und Schimmelflecken im Bad oder ein Kleiderschrank, an dem immer wieder die Tür aufgeht, sollten in so einem jungen Hotel nicht auftauchen. Und unbedingt beachten: Die Bestelltische an den Betten haben eine gefährliche Höhe, man kann sich an den Ecken der Mamorplatten böse Verletzungen zuziehen.

Kurz und schmerzlos: Das Essen war sehr üppig, qualitativ hochwertig und abwechslungsreich zubereitet. Einziger kleiner Kritikpunkt: Das Brot- und Brötchneangebot war für tükische Verhältnisse sehr klein. Gut gelöst ist auch die bauliche Gestaltung des Speisesaales, der dadurch nicht wie eine Betriebskantine wirkt. Schade hingegen ist, dass nach so einer kurzen Laufzeit beim Mobilar an entlichen Stellen deutliche Gebrauchsspuren zu entdecken sind.

Hier hätte es fast die volle Punktzahl gegeben. Wir haben (bis auf eine Ausnahme) nicht einen Mitarbeiter getroffen, der unhöflich oder unfreundlich aufgetreten ist. Selbst wenn Deutschkenntnisse zum Teil nur eingeschränkt vorhanden waren, kam man immer bestens klar. Auffallend war ebenso die sehr gute Sauberkeit in diesem doch sehr großen Hotel. Selbst auf den Türrahmen fanden sich keine Staubspuren, penible Ordnung herrschte ebenso auf den öffentlichen Toiletten. Ein unserer Meinung nach Unding ist jedoch, dass es in einem Fünf-Sterne-Wellnesshotel keinen Bademantel automatisch auf dem Zimmer gibt. Diesen muss man sich an der Rezeption holen, 50 Euro Kaution hinterlegen und dann zudem pro Tag Benutzung einen Euro bezahlen. So etwas kennen wir aus anderen Hotels in der Türkei überhaupt nicht und sollte schnellstens anders geregelt werden.

Mit der Lage in Lara hat auch das Royal den Vorteil, nahe am Flughafen und an Antalya zu liegen. Alledings müsste bei der Größe des Hause das Grundstück doppelt so groß sein. Die Lage zwischen zwei kleineren Hotels wirkt schlichtweg deplaziert. Schade, denn so ein Palast wäre an anderer Stelle besser aufgehoben. Dann müsste man auch nicht so genau mitbekommen, wann beispielsweise neben an in Lara Beach frühmorgens der Müll abgeholt wird.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die zwei Sonnenpunkte beziehen sich nicht auf die große Pooanlage, die man zu dieser Jahreszeit nicht nutzen kann, aber im Sommer sicherlich toll ist. Erstens: Lauwarme Whirlpools in einem Wellnesshotel gehen nicht, auch das Hallenbadwasser war nicht viel wärmer. Ebenso nicht akzeptabel sind kaputte Abdeckungen im Wellnessbereich, in denen man sich fast die Füße brechen kann. Auch sind die Preise für Behandlungen sehr happig und liegen weit über dem üblichen Niveau, wenngleich man derzeit wegen Publukumsflute ordentlich handeln kann. Zweitens und traurige Höhepunkte waren jedoch die Animation und der "Publikumsverkehr" in der Disco. Was wir in der einen Woche an Animation erlebt haben, war jeneseits von Gut und Böse. Tagsüber bekam man zum einen gar nicht mit, dass etwas passierte (einen zentralen Infopunkt im Hotel gab es nicht, zudem hat man die nicht einheitlich gekleideten Animateure nicht erkannt). Deren eigene Shows am Abend (z.B. Comedy-Show oder die Suche nach dem Mister Royal) waren noch nicht einmal auf Dorffestniveau. In Häusern dieser Kategorie sollte man diesbezüglich doch mehr auf Qualität achten. Auch zeigte sich, dass das Hotel keinen Veranstaltungssaal besitzt und sich alles in der Disco abspielte, ein großer Nachteil ist. Und dann kann es nicht sein, dass in einem Nachtclub nachts um halb eins kleine Kinder herumspringen und Minderjährige fleißig Alkohol genießen. Wozu gibt es da ein Hotelmanagement? Auf solche Dinge muss schlichtweg geachtet werden. Vor allem, wenn an den Bars im Hotel Schilder mit dem Hinweis hängen, dass unter 18-Jährige keinen Alkohol bekommen.