Royal Holiday Palace

Lieber Enes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Royal Holiday Palace mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie insbesondere unsere großzügige Anlage und die geräumigen Zimmer positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte über unsere Kollegen Haşim im Hauptrestaurant und Musa an der Snackbar freuen uns sehr, wir werden Ihr herzliches Dankeschön gerne an beide weitergeben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser Team. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Zimmereinrichtung und zum gastronomischen Angebot ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Modernisierungsplänen arbeiten und auch kontinuierlich an der Optimierung der Speisenausgabe arbeiten – insbesondere, was die Temperatur der Gerichte betrifft. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management