- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
An sich ist das Hotel eigentlich sehr schön, aber leider können wir das Hotel aus folgenden Gründen nicht weiterempfehlen: - Nachdem die Putzfrau an unserem 1.Tag in unserem Zimmer war, fehlte eine Schachtel Zigaretten. Natürlich haben wir uns beschwert und wir hatten auch das Gefühl, dass das ernstgenommen wurde. Selbstverständlich konnte der Putzfrau aber nichts nachgewiesen werden. Trotzdem sollten wir eine "Kleinigkeit" auf unser Zimmer bekommen. Jedoch haben wir NIE was erhalten. Enttäuschend! - Handtücher für das Badezimmern waren teilweise schmutzig - Gläser im Zimmer wurden nicht ausgetauscht sondern den ganzen Aufenthalt lange nur mit einem Lappen ausgewischt. ECKELHAFT! Ich will nicht wissen, wo der Lappen davor war! - Klopapier wurde nicht täglich aufegfüllt obwohl keines mehr da war - Aschenbecher wurde nicht täglich geleert - Mini Bar wurde nicht täglich aufgefüllt - Der Besuch im Restaurant war bei unserer Ankunft nicht mehr 1 mal die Woche inklusive -Personal spricht teilweise KEIN WORT englisch (Beispiel: Der Herr an der Eisausgabe beim Abendessen hat nicht mal das Wort "Vanilla" verstanden!) -Kellner überwiegend unfreundlich. Einmal haben wir sogar gehört, wie ein Kellner einen Gast beim weglaufen vom Tisch auf türkisch beleidigt hat. -Putzlappen wurde im Zimmer vergessen - Zu wenig Personal! Kellner waren sehr gestresst und daher vermutlich auch teilweise unfreundlich
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte frau Lela, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr dass wir Ihnen keine gute Eindruck über unser Hotel hinter lassen haben. Ihre Anregungen haben wir Entgegen genommen.. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Royal Holiday Palace Hotelleitung


